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谁是改革30年来最值得尊敬的企业？ 2008-12-13

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    回顾改革30 年来企业的发展历程，激荡的30年、摸索的30年，无论今天依然成功的企业，还是已落幕的企业都是改革30年的宝贵财富。下一个30年企业将何去何从？什么样的公司是最值得我们尊敬与学习的榜样呢？它们对下一个30年的企业发展有什么借鉴作用呢？首先，我认为能够纳入改革30年来最值得尊敬与学习的公司行列，必须是90年代前创立的公司。为什么这么说？其原因，必须经得起时间的考验并能够持续地发展，而不是单靠某一时段的机会或某一项突出的成果。为此，我们选择在中国具有较大影响力的代表公司进行一系列地对照与分析，其中包括海尔、万科、TCL、联想、国美、华为等25家公司。

    联想，几乎成了中国个人PC的代名词。自从收购IBM个人电脑业务，就迈进世界级公司的门槛，并在缩减成本、引进高管、整合资源方面频频出手，让全球商界感受到中国本土制造商国际化的勇气和能力。不仅如此，如果回头看，这家脱胎于一家科研机构的公司，利用中国的廉价劳动力以及它组建的一个规模巨大却投入不多的分销和零售网络，在20世纪90年代主导了中国的个人电脑市场，并跻身于中国的明星公司之列。与四通、方正等其他同时代公司相比，联想的特别之处在于知识型的领导层。公司主要创始人柳传志说：“公司最重要的资产是人才，而制度的本质是对一把手的制约。”1994年，联想率先进行产权改革并在香港上市，职工拥有35%的分红权，这为公司日后腾飞插上了双翅。此后，公司内部建立了规范化、科学化的管理机制，领导力、360°评议、六西格玛等先进的人才激励理念融入联想的公司文化。近两年来，公司的国际化成为联想打造国际化团队的契机，一批原戴尔的高层被吸引进入联想的团队，与全球接轨的高管薪酬和企业年薪制度为联想的全球化运营提供了基础。

    最近，联想成功进入世界500强，柳传志先生在接受新浪采访时说：“我不是教父只是扎实做好自己事情”。当记者问到联想之所以能走到今天靠的是什么。柳传志回答说道，媒体总问他这个问题，这么多年来他也一直在反思这个问题，想来想去发现也没什么特别的，就是目标很坚定，应该选什么路选清楚，一步一步扎扎实实走，不受周围的诱惑而已。我认为，这一点道出了做卓越公司之所以卓越的原则，也刚好与2008年许多并该卓越的企业形成鲜明的对照。踏踏实实地做企业，专注自己的目标，最大化地发挥组织的力量，这是对联想的真实反映，也是值得尊敬的地方。柳传志先生的领袖魅力值得肯定与欣赏，说是现在中国企业领袖的最高境界一点也不为过。更值推崇的是，联想并没有依赖其创始人的个人魅力，相反在组织的建设方面走得更好。如果联想能够拥有在IT领域的核心技术，那么就更加的完美。对联想的评价并不是因为联想是世界500强了，重要的是真正遵循商业运作规则为社会创造价值，当然，我认为真正遵循商业规则运营并创造极大价值的企业离世界500强不会很摇远的。

    另外一个值得称道的企业海尔，不能不提。多年来，海尔集团一直以通用电气为榜样，后者在8年里6夺《财富》全球最受赞赏的公司冠军。如今，海尔家电的规模已经超过了通用电气这位北美市场的老大，逼近世界白色家电三甲的位置，营业收入也达到近130亿美元的水平，距世界500强只有一步之遥。海尔的海外收入、品牌价值也蒸蒸日上。海尔卓尔不群的秘密到底在哪里？海尔首席执行官张瑞敏给出的答案是：不断的变革创新。这种变革思想不仅是针对产品，而且贯穿到了管理的方方面面。比如，张瑞敏率先提出了“全心全意为您服务”的品牌形象，精益求精地构建质量和服务体系，保证海尔免于陷入“价格战”的泥潭。当更多的中国公司利用OEM的方式拓展海外市场时，海尔却在美国建立工厂并尝试海外收购，它的雄心是建立与当地文化相融共生的海尔品牌。很难找到像海尔这样不断创造奇迹又打破奇迹的公司了，而这也是其不断领先并获得商界尊敬的重要原因。然而，海尔在最近几年走入了低调期，与多元化的“伤痛”有着重大的关系。在海尔繁荣的背后，很难回答今天的海尔究竟是做什么的公司。海尔未来的国际化道路还很远，相信海尔在经历风雨之后会迎来更加清晰的发展道路。

    国内争议较多的华为公司，全球电信产业正在进入低毛利率、规模化的传统产业时代，并购、整合为所有的公司蒙上阴影。在这种背景之下，华为的持续增长成了难能可贵的最大优势。这家中国最大的电信设备制造商拥有近两万名研发技术人才，它成功地将低成本的技术与高科技产品完美结合，塑造了令人惊叹的全球竞争力：2005年，华为销售收入超过450亿元，在光传输、交换机、WCDMA商用网络等领域，已经成为全球领先的供应商。这并非一蹴而就，支持它的是创新。近年来，华为在技术研发上的投入年均超过30亿元。2005年，公司新申请的专利首次超过思科，达到4389项。与此同时，华为利用全球市场配置研发资源，在印度的班加罗尔和美国硅谷、瑞典、俄罗斯设立了研发中心，仅在班加罗尔的投资就超过1亿美元，工程师超过1200人。在内部人才激励上，华为倡导的“垫子文化”鼓励研发人员为成果拼搏、奋斗，通过岗位责任和贡献报酬相结合的薪酬制度，为更多研发人才创造空间。

    写到这里，突然发现谁是最值得我们尊敬与学习的企业并不重要，重要的是我们要学习什么。于是，我们产生一种假设，如果能够把这联想、海尔、华为三家公司的优点集于一身，相信这样的企业在世界将是举足轻重的。到那时，看谁还敢说中国没有世界级的伟大公司！显然，这三家公司都是成功的，都有其非常卓越的一面。当然，国内不还有许多优秀的企业像万科、格兰仕等，若能够好好地吸收并自我溶解定将所向披靡。当然，我们要学习的是原则与思想，不是照抄，更不是硬套。我们可以将他们作为现在的旗帜，或者标杆来对待。总之，我们要懂得真正伟大的公司必须具备自己的核心竞争力，可以是技术，也可以是文化，同时，要踏踏实实地朝一个方向努力实现客户、股东及员工的最大价值，并善于发挥组织的力量，用战略思维和强大的制度模式来经营企业。

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