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　　起点：配套角色

　　创立伊始的汇泰龙是个典型的隐形企业，其名声远不及车间的机器轰鸣来得响亮。这样的一家企业的主要产品是绞链、道轨、合页……且不说当时消费者的品牌观念尚不成熟，即便是在现在也少有人会低头查看一个合页是何种品牌。

　　最初，汇泰龙主要针对家具企业、工程装修企业等主要客户群，汇泰龙在行业中首开先河，以“配套”来做文章，于是“配套工程五金”专家的品牌形象便被有意识地打造出来。随即，汇泰龙又先于国内同行，导人了企业VI系统，并规范了专卖店的形象与服务内容。汇泰龙的品牌塑造的征程由此开始。

　　2000年后，中国加入了世贸组织，更多的国际企业进入了国内市场。他们用一种新颖超前的品牌姿态到处彰显着优越感，诱惑着消费水平渐渐提高的中国人群。国际品牌超高的影响力与溢价水平深深地刺激了中国的各个行业，后者领悟到生意原来也可以这样做。此时，汇泰龙也有意地给自己一个明确的定位：“高端”，建材家居行业高端市场日后的大爆发让汇泰龙狠狠地赚了一把。

　　在本世纪初的前五年，除了广告投放、品牌宣传之外，汇泰龙更多是在落实品牌的内涵，优化调整生产流程，提髙产品的品质。

　　与此同时，汇泰龙形成了工装市场与家装市场并重的营销战略，强调产品的使用体验，注重与消费者面对面。比如，在广州地区增设直营专卖店，直面消费者；在外地开拓忠实的合作经销商，从各地建材市场出发，渗透到千家万户……由此，汇泰龙逐渐成为了一个从幕后走向前台抢戏的“配角”。一场变化正在酝酿，汇泰龙即将跳出“隐形”行业的窠臼，在原有的基础上开拓出新的市场。

　　积淀之后，已遇到了一个成长的瓶颈。在行业同质化的竞争当中，行业的透明度比较高，想和跟随者快速拉开距离是件很难的事情，便不能再固守于单纯的门窗橱柜五金。其次，国内卫浴市场仍然存在巨大的发展空间，而且也是家居装修市场的重要组成部分。卫浴产品市场上，美标、科勒等国外品牌牢牢占据高端市场，国内品牌多在中低端市场徘徊，尚没有与国外同行品质相媲美的品牌。所以，上马卫浴项目并不是肓目地增设产品品类。再次，通过扩大产品线，增加一个与市场沟通的渠道，便可以多个方面来贴近家居装修市场，以促成品牌的多角度认知。

　　当LOGO从门窗衣柜的缝隙中爬出，牢牢地嵌入卫浴产品之上，除了外观变得醒目，其含义也变得丰富而深刻起来。

　　2005年底，汇泰龙决定升级自己的品牌定位，从“配套工程五金”变为“汇泰龙?五金?卫浴”，并在VI形象当中加入了“卫浴"二字，并于次年正式进军卫浴产品市场。这是汇泰龙的第一次品牌升级，卫浴产品成为了公司发展和品牌升级的新引擎。而且，在家居零售耕耘了十年之后，汇泰龙正式将直面消费者的家居装修的概念也纳入了品牌当中。

　　不过，这并不意味着汇泰龙的品牌在配套工程中的影响力就下降了，相反，在家居市场的品牌号召力的提升，也影响并促进了配套工程市场对汇泰龙的品牌认知。比如广州亚运会体育场馆、希尔顿酒店、广州塔都使用了汇泰龙的五金卫浴产品。

　　也正是从这个阶段开始，汇泰龙在产品研发和设计上的思路做了调整，自然和谐、人文关怀的前沿理念应用得越来越多。从髙起点切人，淋浴房、花洒、水龙头、卫浴挂件等卫浴产品也不断强化着“汇泰龙”的髙端标签：时尚、个性化的设计、完善的功能，其品质甚至可以与国外高端品牌相媲美——汇泰龙在国内经过十年的沉淀，汇泰龙在五金行业的品牌积淀已然形成。但是，当家居装修的市场需求开始释放，作为针对特定行业的品牌诉求，“配套工程五金”的定位已显得有些窄。但是要想在产品品牌方面再做提升，这个走向台前的“隐形企业”似乎有些难度。除了品质的承诺，还有它途吗？

　　这是笔者（佟天佑）作为全球高端汇泰龙五金卫浴品牌首席企管顾问，对汇泰龙品牌的成长式：

　　优秀的大企业往往都有知名度较高的品牌，但是那些隐形冠军就不同了。他们的社会知名度往往比较低，却牢牢占据狭窄的利基市场，闷声发大财。从这个角度而言，隐形的企业似乎无需刻意打造自己的品牌。隐形冠军也有自己的品牌，但是这种品牌认知只限于特定的客户群体当中，比如轴承之于机械企业，螺丝钉之于家具企业。但是当一个隐形企业想要走向前台，向大众消费市场进军之时，其品牌打造的方式何在？

　　汇泰龙，十五年前曾是一个小规模的五金企业，在千万个同行中还名不见经传。但是经过产品线的调整，品质与服务的升级，十五年间从幕后走向了前台，成为隐形企业转型的一个样本。事实上，这是从隐形到显形的奋斗过程……