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     从事咨询行业十几年，我发现很多老板做得都非常的辛苦，每天起早贪黑、加班加点，生怕员工不主动或者出什么差错，生怕公司出什么问题。可往往是怕什么来什么，问题接连不断，一个接一个的来，老板天天在处理突发事件、或者是日常琐事，根本没有闲暇思考企业的发展问题，所以成了名副其实的救火员。

   说到这里，我想到了一句话，说是：“管理者就像一个杂耍艺人，在任何时候都会把许多问题抛向空中。它们会在预定时间内掉下来，然后在瞬间获得能量，又重新回到空中。同时，新问题已经在边上排队等侯了；不时有旧的问题被抛弃，新的问题被添加上来。”很多老板和这里面的杂耍艺人一样，做的不是管理者的工作，更多的是充当一个救火员的角色，大部分的时间是在被动的处理问题，而不是主动的去寻找问题。久而久之，企业的发展就停滞下来。当然不是说，管理者不应该去处理这些琐事，但是不能把大部分的时间都用来处理这些琐事，而是应该留出大部分的时间回归管理本质，做管理者应该做的事情。

    那么管理的本质到底是什么呢？什么才是管理者应该做的事情呢？管理的四大职能：计划、组织、领导、控制，想必所有的管理者都不陌生，虽然这个理论已经提出了很久，但是现在看来这的确是管理的本质，是管理者应该做的事情。作为管理者，必须要做到举重若轻，要能够把控企业的发展。管理的四大职能和这样的要求不谋而合。其实，大多管理者对也都认可管理四大职能，但是在工作中没有严格的按照标准要求自己。

    先说计划，计划职能是指管理者为实现组织目标对工作所进行的筹划活动。管理者在一个组织、一个团队内部，应该花更多的时间来和员工一起做计划，定目标，定方案，使大家的工作是在一条清晰的主线的串起来的。然而现在很多管理者不爱做计划，喜欢埋头做事，和大家一起拼命的干。当然即使做了计划，也大多是不合理的，或者仅仅是自己知道计划的内容，员工还是一无所知。

    再来看组织，组织职能是管理者为实现组织目标而建立与协调组织结构的工作过程，具体来讲，就是根据企业的具体业务情况、规模情况等，构建合适的组织结构，对人进行合理的分工，安排合适的职位。然而目前很多企业的老板，不是左倾就是右倾，有些是等级制度太过清晰，管理层冗余，有些是太过模糊，员工进公司了很久了，还不知道自己直接领导是谁。

    领导职能是指管理者指挥、激励下级,以有效实现组织目标的行为。简单来说就是如何支持自己的员工，带领自己的员工、激励自己的员工。然而很多的老板，更多的是管，而不是领导、不是激励。

    控制职能是指管理者为保证实际工作与目标、计划一致而进行的活。需要注意的是，控制不仅仅是对结果的控制，也包括对过程的控制，要及时发现问题、分析问题、解决问题。在工作中，我们发现很多老板都是结果导向，只关注结果而不关注过程，不注意事前控制和事中控制，偏重于事后控制。

    正所谓在其位谋其职，作为管理者，要能够从众多的管理理论中跳出来，回归管理本质，从管理的四大职能入手，做好自己的工作，惟有如此，企业才能规范、高效的运行。