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面对经济危机下市场环境的突然演变，大部分企业的产品销量和利润都迅速下滑，市场变化的趋势在不断上升。在经济危机的洗礼中，企业的市场营销战略工作在面临着前所未有的严谨考验。如何在大浪淘沙的金融海啸中把握市场变化趋势，争夺市场营销的竞争主动权呢？ 如何认识到80后的这代人给市场带来了的变化趋势呢？


        2008年金融海啸和各种经济危机的绞结，使“节俭、开源节流、消费紧缩”等字眼成了人们不厌其烦的谈资，也使人们捂紧“钱袋”精打细算地过日子，消费变得更加理性和务实，这对于在一片肃杀寒气中苦求生存与发展的企业来说，无异于增加了设计营销战略的难度。为此，益策（中国）学习管理机构、经济观察报联袂举办了“严冬下的生机”实战营销论坛，众多企业家，营销总监等共聚一堂探讨中国未来10年的市场变化趋势和未来的市场营销战略布局。


        大众化走向小众化的消费时代，产品经济趋向服务经济


        中国市场经历了最初计划经济的凭票购物、供不应求时期，到过去的15年内的大众化消费时期——所有人购买的东西都是大同小异，物美价廉的大路货。这促使中国各类产品的繁荣，满足了人们的基本需求。当然也带来了一个问题，就是没有差异化。而随着越来越多的企业加入竞争，一个一个行业的利润率逐年下降，到最后整个行业陷入亏损状态，这就是大众化消费的必然结局。下一个时代就是小众化的消费时代，小众化之后下一个阶段就是个性化消费阶段。


        从更宏观的角度，市场经济是可以分为四个阶段，第一个阶段是商品经济，就是同质化的产品是商品，无差异，大豆和大豆都一样，就是放在货架上随时可以互相替代的。第二个阶段是产品，这时就开始有了个性，这家的产品和那家的不大一样。奔驰和宝马不一样，本田和丰田不一样，每一个人都有自己的个性，这就进入了产品经济时代。第三个阶段是服务经济时代。服务经济不是大家理解的服务态度好、微笑面对顾客。真正的服务经济不是免费的服务，而是靠服务赚钱，让服务成为公司利润的源泉，这是未来市场变化的趋势。


        中国真正谈营销只能等80后进入社会主流群体


        在这个时代很多企业发现消费者的需求开始分化，不再是一个统一大市场了。过去让工业经济得以健康发展的规模经济开始出现失灵。多品种、小批量开始逐渐出现，也正是在那个时候出现了世界级大师菲利普•科特勒、迈克尔•波特这些人。他们敏锐发现了，闹了半天这已经不是一个大市场了。十个人里面也许就可以分成十个不同的市场。买汽车可以分成十个、买吃的可能又分成十个，因为每一个人的消费心理和需要是不一样的，所以这才有了现代市场营销。著名实战营销专家高建华认为：中国真正谈营销只能等80后进入社会主流群体，80后越来越注重价值、讲究品位、讲究个性，这就导致了小众化市场的形成：你穿什么我不穿什么、你吃什么我不吃什么、你玩什么我不玩什么。也许在别人眼中他们很叛逆，但这就是一个社会该有的多元化表现。现在80后如果是80年的现在已经是29岁了，差不多就到了美国那个情况，换句话说中国和美国的发展就是差了30年，他们30年前走的路和我们今天走的路有惊人相似之处。著名实战营销专家高建华坚信这一点：美国的今天就会是我们的明天，因为市场是有规律的。虽然中国人有美国人不一样，但是作为一个消费者，大家的需求其实都是大同小异的，因为都是人，只要是人就有共性。