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 2021年9月28日—30日，邵阳市市场监督管理局首席质量官研习班在市局会议室举行，来自邵阳市3区9县市场监督管理局的质检公务员及部分企业质量管理负责人参加了研习，研习期间参训学员走进三一重工邵阳分公司，了解三一重工五步卓越质量体系的运用和实践。

CQO首席质量官训练，姜上泉导师分享了《ZD零缺陷质量管理》。姜上泉导师阐述了ZD零缺陷质量管理的三大要素：全员质量意识再造、源头第一次就做对、零缺陷质量防错QEP。

ZD零缺陷质量管理的核心是第一次把正确的事情做正确。正确的事，正确的做事，第一次做正确。第一次就做正确的重点是要在设计阶段、工艺阶段、样品阶段、首件阶段就做好源头预防和检查，事前预防就能减少事后修改的成本。

在分享源头第一次就做对时，姜上泉导师强调，产品质量控制，三流企业靠检验，二流企业靠制造过程，一流企业靠设计源头防错。

在分享质量问题快赢解决时，姜上泉导师指出，界定质量问题的关键是对问题量化（即可以用数据衡量的）；分析质量问题的关键是利用5Why找到最重要的短板（即工作瓶颈）； 解决质量问题的关键是制定具体可操作的“改善对策”并落实执行。

CQO首席质量官训练时，姜上泉导师与邵阳市市场监督管理局的局领导进行了沟通，并就大家关心的一些质量问题进行了高效沟通。

在三一重工邵阳公司研习时，参训学员听取了三一重工质量负责人介绍三一重工质量管理由事后把关转变为事前预防和事中控制的作法。

姜上泉导师早期曾两次与三一重工集团总部的经管人员交流企业降本增效和精益运营，并在本次CQO首席质量官训练中与三一重工邵阳公司的参训人员进行了探讨交流。

三一重工主营业务是以“工程”为主题的装备制造业，三一混凝土机械稳居世界第一品牌，大吨位起重机械、履带起重机械、桩工机械、掘进机械、港口机械稳居中国第一。三一重工营业收入2020年突破千亿元，2020年净利润154.31亿元。2021年福布斯全球500强发布，三一重工排名总榜单第468位，首次跻身全球企业500强。

姜老师助理：13530390209（同微信号）