反省百年文化造就的企业五败 _ 姜上泉的专家文章

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反省百年文化造就的企业五败 2013-12-21

标签：企业文化企业管理企业战略企业经营战略计划人际关系社会责任

中国近百年波折、动荡、颠覆、再开放创新的社会文化，由于社会发展脚步太快而让中国文化被冲击的支离破碎，原本就在十年动荡中有点畸形的社会文化，到如今把“屌丝”挂嘴上，随时随地可以“撸”的变态的地步。致使中国企业三十年后走入了困境。在困境中，我们最应当做一件事，就是对企业管理和社会文化反省。但从什么角度和以什么为反省的依据和目标呢？许多人认为应当反省的是企业。但实际上最应当反省的是社会文化。被一些学者、专家、名人和别有用心的企业主诱导形成的急功近利、虚荣浮躁、没道德没信仰的社会文化。必需是要全社会的反省才能达到企业的反省。但这并不是说企业的反省必需超出企业的范围进行一些大而空的、漫无目的的反思。企业的反省依然可以在企业成本理念、企业人际关、企业管理经营上进行。企业应注意防止世俗文化中的急功近利对企业的影响，人际关系普遍冷漠令企业难以建立起富有特色的企业文化。企业反省更应特别着重于企业与员工的关系，承担企业的社会责任。不求一个企业可以影响整个社会，但绝不要做只影响一个家庭。

在困境中我们反思三十年来企业走过的路，得出危机大考之败的结论，三十年企业五败。

一、文化位缺造成自我批判能力和自我学习能力的丧失。

在困境中企业和社会普遍的都把困境归咎于危机，即能证明企业和社会都不具备主动反省能力。并且企业整体上在寒冷困境里同样没有进行自我反省。从而证明了社会文化的不良，是企业进入困境的原因，也是企业受制于社会文化不能进行自我反省的原因。很多人，很多重要、关键的人会以企业倒闭的数量和现在依然存在的数量进行判别现状，而故意忽略倒闭企业的本质，这反映了中国绝大多数企业管理水平不高才是真正原因的事实。

企业家自己选择了一条在冬季的出路就是“冬藏”，而社会只能归罪于外部危机外，似乎既不能解释客观真因，也给不出除了“冬藏”以外更好的办法。企业在等待，社会也在等待，都坚信冬去春一定会来，都放弃在困境中自我批判的最好良机。

我们不良的文化，造就不良企业的不良管理。在没有社会文化背景下的企业成功，要么是神话，要么就是彻头彻尾的骗局。

二、低成本战略

低成本是企业的本能，但在专家学者的鼓噪下，上升为企业的理念。而实际在制造业的困境中，我们更应该提倡从理念而非实际角度出发对过去制造业质次价廉的普遍理念的纠正，鼓励用质量好的材料为顾客制造出真正价廉物美的产品的高成本理念。

人们常愿意用合理的价格够买一件产品而非一味低价，这才是市场的本质。在一味低价倾向下，谁也不会无视事实，幻想企业在成本以下为客户制造出超值的产品来，谁都不会天真的以为企业会在没利润的情况下让产品进入市场。

同样我们在简单地鼓吹高成本理念，制造业进入困境后，以正确的高成本理念重新赢得市场，保证品质是赢得市场的前提。并且高原材料成本理念下以战略战术性低劳力成本成为企业计划。如此“物美价廉”却伤了企业的根本----员工。

成本的控制应该从改善工艺、流程、设备等方面想办法减少劳力、材料、时间和设备的浪费和损耗，而不是简单的加班或提高绩效考核。

三、企业文化没有对社会文化反哺

在中国企业对社会所做的贡献中，我们只看到物质，还普遍是劣质的物质。一直忽略了企业文化对社会文化的反哺。企业普遍没有承担起对员工应尽的公民社会责任的教育，甚至我们的大部分企业主都没对社会负责的思想，更别说教育员工了。

企业是一个小社会，照搬了大社会上所有不良的习性，企业在受到伤害的同时又没能力进行改良，贻害企业的同时也贻害了社会。我们的企业没有努力去形成良好的文化去组成社会文化并改良社会文化。我们的企业更倾向于本来就不好的文化，于是不是让企业文化位缺，就是让企业文化更加世俗和庸俗化。

四、企业战略位缺

在制造业困境里思考企业战略存在的问题，得出的却是对社会的痛心和普遍企业主的同情。中国的企业很多在依赖政府和关系完成企业经营。这让战略的实施存在着客观上的限制，是不可能有独立性、完整性、有个性特色的战略的。自我的战略计划只能产生于别人的计划之中或之后，并被别人的计划容纳。在这种经营形式中，经营就只有完成而没有完善。

企业几乎都曾面临这样的局面，但这并不是说我们就应当放弃战略思维。一个企业如果没有战略计划和对计划的稳健实施，就完全没有未来。企业就会如行走在黑暗的深渊，倒闭、破产、经营入困境、管理出问题都将是必然的。

五、管理水平普遍低下

在三十年的不断建设中，劳资关系应当富有特色和成效，但事实上，员工始终不能融入企业。企业经营中始终不能让员工积极主动的工作，员工也不能对企业产生热情。在这种情形下老板始终不认可员工在企业的权利。于是员工来了，又走了。于是老板更谨慎小心地审视自己的员工。企业不能较好的体现一定的社会性，在文化方面企业内外并无差别。劳资关系始终处于冷漠商业化状态：遍地乡党、圈子林立、营私舞弊、裙带盛行。

我们所面临的难题非同一般：企业文化必需解决一部分的社会问题，如人际关系冷漠、信仰危机、不端正的工作态度、没基本的公允态度、没正确的人生观、价值观、审美观。任何企业都不可能完全解决员工带到企业中的所有社会原因的个人问题，但起码我们可以解决最紧要的那部分，从而让企业内有相匹配的文化存在。