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姓名: 方霏
领域: 人力资源  市场营销  企业文化 
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专业导购训练营

2007-03-04 00:00:00  |  收藏
课程分类:市场营销
授课老师
适用对象:适合所有零售行业的一线销售人员、店长、市场督导及
课程报价:3000元
会员价格:9折
授课时长:3天

课程收益

一、销售人员的四大境界及顾客心理七步曲
二、注意阶段——赢在起点
1、专业销售人员的仪容规范
2、专业销售人员的举止规范
三、兴趣阶段——巧妙观察顾客需求
1、专业的与顾客打招呼
2、细心观察顾客的秘密
四、联想阶段——巧妙开场接近顾客
1、掌握接近顾客的时机
2、巧妙开场的技巧
五、欲望阶段——准确满足顾客需求
1、巧妙发问的技巧
2、FABE产品介绍法
3、激发顾客购买欲望
六、比较阶段——合理应对顾客异议
1、聆听顾客的真实需求
2、顾客异议处理技巧
七、信赖阶段——及时促成成交
1、识别顾客的购买信号
2、促进成交的技巧
八、决定阶段——挖掘新的销售契机
1、连带销售
2、为销售画上完美句号
xD3



课程内容

一、销售人员的四大境界及顾客心理七步曲
二、注意阶段——赢在起点
1、专业销售人员的仪容规范
2、专业销售人员的举止规范
三、兴趣阶段——巧妙观察顾客需求
1、专业的与顾客打招呼
2、细心观察顾客的秘密
四、联想阶段——巧妙开场接近顾客
1、掌握接近顾客的时机
2、巧妙开场的技巧
五、欲望阶段——准确满足顾客需求
1、巧妙发问的技巧
2、FABE产品介绍法
3、激发顾客购买欲望
六、比较阶段——合理应对顾客异议
1、聆听顾客的真实需求
2、顾客异议处理技巧
七、信赖阶段——及时促成成交
1、识别顾客的购买信号
2、促进成交的技巧
八、决定阶段——挖掘新的销售契机
1、连带销售
2、为销售画上完美句号
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