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职业人在工作中会碰到很多的问题和事情，在处理时要遵守一定的职业规则，才能处理好，不按规则或不懂规则，做事就会出现问题。常见的职业规则有：
1、迟到要道歉。不要先为迟到辩解，直率地道歉：“我迟到了，真对不起。”被问原因的时候，应说明类似电车发生事故或身体不佳等原委。
2、对上司问好不必谄媚，但是别忘了给上司精神饱满地响亮地问个“早上好”。
3、提前上班。有人说：“提早三十分钟上班，你定能出人头地”。
4、请假。应在前一天得到上司的应允。突然有事应在上班之前用电话进行联系，不能不打招呼就缺勤。
5、问候。早晨大家都应互相问候“早上好”
6、着装。工作时间穿便于工作、与工作环境协调的整洁服装，千万穿过于特别的服装。
7、工作报告。必须打给顶头上司，报告要直截了当、简洁、提纲挈领。
8、访问其他公司。访问前要领会要办的事并查阅好资料，以便令人满意地回答对方的提问。否则，不光你会丢丑，你的公司也会被指责为“疏失”。
9、名片使用：
(1)初次见面时自己应先拿出名片。
(2)对来公司指名会客的人可不必送给名片。
(3)持介绍信访问时，应在传达室或大门口把介绍信和自己的名片一起交门卫才符合礼仪。
(4) 访问过多次的人，只要对方看上去忘了自己的名字，就要再送一张名片。
(5)数人一起访问时，先由代表送上自己的名片，并说明“共有几名来访者”，待会见时，再向主人介绍其他职员， 被介绍到的职员在此时递上各自的名片。
10、外出申明出处。外出时应把去处和回公司时间写出，也许你不在时会出现什么急事。
11、不要胡乱用外语。这种半生不熟的外语只会遭人耻笑——说明他无能，连外语也说不好。
12、合作第一的精神。企业规模越大，合作就越显重要，企业的工作是大家合作配合进行的。
13、认真地处理一切事务。对工作不要挑挑拣拣，自己分到的工作，无论干什么都应热情对待，麻利地加以处置。
14、切勿擅用他人物品。不能遵守这一条的人是不合格的办事员。
15、因地制宜。自以为是在办公室里是行不通的，摈弃自己各种不适应工作的习惯。
16、整理办公办桌。公桌老是弄得乱糟糟的人是没有资格当办事员的，这样会使人觉得这个人的工作也像他的办公桌一样杂乱无章。
17、私事莫劳。办公室不能做私事
18、个人不使用公司的信笺。否则，会被人误解为"这是个万事公私不分的家伙。
19、切忌在工作时间聊天。人说用瞎聊天来消磨工作时间的人是偷盗工资。
20、不要随便放弃工作。无论什么事都努力争取最好成绩，这对人的成长极为有益。
21、严格按日程执行计划。把事拖到明天去做的办事员要不得。应严格按日程执行工作计划，自己要主动找工作做，老是让工作来找他的人不可能做出成绩的。
22、按分工做事。不要插手他人分管的工作，帮别人干是可以的，但不能揽取。
23、禁止谈论个人。把别人家庭中发生的事当做议论话题是坏习惯。
24、在上司面前。在上司面前应目不斜视，正确站立，要安静地听取吩咐。接到任务，应复述确认一遍。
25、坦率地认错道歉。受到批评指责时，当场进行巧妙的辩解往往只会得到适得其反的效果。受到指责时应该平静地，坦率地认错，改日有机会时再加以说明，如果自己完全没理，应表示歉意后退下。
26、与同事发生争执时。工作中与同事意见分歧也是常有的事，应该考虑如何协调，双方都不要固执己见。首先，充分听取对方的意见，让对方自由、直截了当地说出自己的想法，听者应认真地全部听完，然后再把自己的想法谨慎地、有趣地、冷静地告诉对方。分歧实在无法消除时．也不要说不负责任的话。