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姓名: 何其波
领域: 企业战略  市场营销  品牌管理 
地点: 北京 怀柔
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专家文章

何其波企业诊治专家实战对话中小企业八 2008-07-05

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       近三十年来,中国企业历经了对外国企业从模仿到创新,从单元创新、表层创新到多元创新、深层创新的过程。这一过程已到了一个辉煌a的临界点,即全方位创新的伟大时代已经到来。

       当代中国企业,很需要产品创新、服务创新、营销创新和管理创新,更需要战略创新、市场创新、技术创新和品牌创新,最需要精神创新、思维创新、观念创新和产业创新。

       任何创新都是从创意开始的,优秀的创意是创新的非凡起点。只要进行创意冲击——创意风暴冲击——持续不断的实战性创意风暴冲击,就能让越来越多的中国企业投身全方位创新,创造中国经济新的辉煌与奇迹。

     感性地说,何其波诊治专家和舒明武专家创意团协作的“企业创意风暴—实战对话会”,正是这样一种智慧核弹式的冲击。

       理性地说,它是一个历经了十多年实战积累的企业创意系统工程,具有丰富而独特的实战性内容。能够满足大多数需要创意、渴望创新的企业之需求,或锦上添花,或雪中送炭,或画龙点睛,或点石成金。

       企业服务的创意对话

       服务,好比企业成功的助推器——神奇的助推器。。

       20世纪下半期以来,人类已经进入服务经济、服务社会时代,服务的地位和作用有了空前的提高。   
    
       企业的产品创新如果得到服务创新的支持,其市场竞争力定会倍增。服务创新将为营销成功提供最坚实的基础。

       服务作为一种古老的存在,正因创意的注入而青春焕发,充满了新鲜的活力与魅力。企业服务创意是一个充满挑战的课题,也是一个收益巨大的课题。

       企业服务创意对话的主要内容有:

       1、服务的地位与作用?

       2、服务与企业战略思想

       3、亲情服务冲破心理防线

       4、细节服务增加顾客满意。

       5、超值服务引发感动效应。

       6、体验式服务激发参与热情。

       7、以顾客为中心的机制创新.


欢迎中小企业主与何其波企业诊治专家对话!

类别:市场策略 |   浏览数(4983) |  评论(0) |  收藏

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