袁公明的博客复制网址 | 设为主页| 加入收藏

    服务生告诉老板“那边客人说生鱼片不新鲜，要换菜”

    “什么，生鱼片不新鲜？吃多少了，才说不新鲜！”老板K道。

    “吃了大概三分之一。”服务生小心地回道。

    “吃了三分之一想换，来尝菜呀！想耍我们哪，没那么容易，一盘生鱼片要赔108块呢！”老板又凶道。

    “去告诉他们，上桌的菜就不能换，要换另算钱。”发威后老板命令道。

    哪有这么不讲理的，把你们老板找来！顾客一声怒吼，引来不少其他桌客人回头看。

    “找我，我还正要找他呢。哪有这么蛮横的顾客！”老板挽了挽袖子，冲过去……

    “哎哟，老兄是你啊！难得来捧场。”“原来是老朋友，好商量。”老板心里嘀咕，嘴上亲热地招呼着正气呼呼的朋友。“老兄，你就别为难我了。你这样找我的碴，会影响生意的！”老板亲热地拍拍老友的肩。

    “呸！”一声，老友气得脸发青。

    “你这种朋友我高攀不上！”老友拂袖而去。

    在一旁的顾客看到这一情形，嘀咕道：“连老朋友都坑的店，下次再也不来了！”

    ——损失钱事小，损失朋友事大，损失形象一切都完了

    ——形象来自于口碑，好的形象会吸引社会资源