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银行业营销(21)—需要怎样的培训?

   近期银行的培训需求是旺盛的;但却大多都是些 “伪需求”; 比如:要找某行要找具备银行业丰富背景的老师;说是要让客户经理一听完就能出去做集团客户业务;并声称那些客户经理已经具备一定的营销技能.....!

   很多不太成熟的企业,一培训总要找行业背景的老师;想来也是有一定道理的;不熟行业怎么去做培训呢? 可是:从另外的一些角度看,似乎分明又是在浪费成本,或者收效甚微,为什么呢? 因为作为一家金融机构,内部事实上已经有类似的角色岗位----一些资深的从业人员,就让他们讲好了啊; 又何必花成本请上外面同样重复的角色呢?  很多银行请的事实上是 “2天制临时高级客户经理”,把其他银行的一些案例拿来剖析;今天拿到这家银行,明天拿到这家银行;照搬而已;

呵呵; 似乎大家从没思考过:这样做的结果呢? 最多受训银行能赶上案例中的某银行吧;但事实上,结果学员不过是听了很多次的案例故事会罢了!

   从我培训过的招行\建行\工行\农行实际情况看;无一不是受过很多同业专家培训的;但依然很多困惑;很多挑战无法解决;

   而事实上有很多问题在培训中被证明是不难解决的; 只是行业背景让老师和他们都陷入了里面;很难能打开视野!

   银行的培训究竟怎么做? 才更有效?  大家都在摸索中;

   很有意思的是:我提倡的很多专业培训的思维和原则,正在银行业内悄然发生着越来越大的作用;这是令人鼓舞的;也是由衷的感谢当年IPMA老师、师兄师姐们对我培训技术提升上的系统严苛的栽培.

  袁良老师针对银行业的培训课题有<银行竞争与营销创新>\<如何打造优秀大客户经理团队>\<银行大客户营销与谈判>\银行客户关系管理\银行客户服务管理\管理接触点-银行大堂经理业务提升等课题\商业银行的服务营销\银行内部培训师培训~!

以上课题在国内银行中最具营销能力的招商银行已多次被省分行行长指定引进;在工商银行省分行\农行分行\建行分行…..等均有培训过.  并正在被各家银行培训合作伙伴竞相采购中