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电信业营销(2)

究竟怎样的渠道营销模式能够适合未来电信运营商的市场发展需要呢?

最重要的是它必须解决目前电信营销模式面临的模式单一的尴尬,同时满足电信运营商的规模营销和纵深化营销.

 规模化营销的最大特点是拥有众多的”分支”渠道,可以轻松的深入到不同区域市场的各个层面,达到对于区域市场的无缝覆盖.规模化营销有利于电信运营商节约单户营销成本和整个渠道的营销成本,形成营销效益.

纵深化营销: 由于不同目标客户的关注点和需求存在着很大差异,因此形成了渠道市场的分众化市场,客户属性相近,也会存在相近的需求,比如,校园市场的学生客户就是属性相近的群体. 纵深化营销可以让电信运营商增强渠道推广的针对性和有效性,提高推广资源的利用率.

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 以上文字选自袁良老师针对中国移动等电信运营商的课题内容.

 去年起,袁良老师应邀开始对中国移动等多家电信运营商培训,涉及的主题为:<中高端客户的保有与维护>\<集团客户经理营销技能>\<坐席代表技能提升>\<渠道体系的建设与客户关系管理>\<大客户经理团队管理精要>\<领导者的变革管理>等