袁良的博客复制网址 | 设为主页| 加入收藏

银行业营销（1）


      银行职员们感觉他们的周围发生着巨大的改变—但他们本身却不是变化中的一部分。

  现实情况是信贷职员（客户经理）的工作不再是纯粹的财务决策，而发展成强烈的销售取向。那些早期优秀的工作人员，似乎仍停留在原有状况，虽然他们的工作已经发生了巨大的变化。

在今天激烈竞争的金融市场上，银行承认这样的进展是必要的，却没有来得及让信贷职员（客户经理）去适应如此必要的变化。

银行没有估计出（信贷职员）客户经理们的内在能力，也没有对新的工作环境进行描述，当银行抓住了与顾客共享利益的原则之后，它的工作就变成市场导向了，同时却忽略了培训员工以适应变化的环境。

银行进入高速发展新时期的同时，却把员工----尤其是信贷职员（客户经理）--遗留在过去的环境之中。

尚若一个机构想要建立并维持竞争优势，则关键的问题不是别的，而是在于此机构内工作的职员们！

如何作呢？ ------待续！



营销顶级排毒专家袁良培训许多家银行类客户后，此系列文字为观察和思考而发！并在培训主题中提出了更多解决方案和营销技术！