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      环境改变消费行为


      造成在理性消费中寻找快乐状况的原因固然是由于他们的收入与资产还没有达到任意挥霍的地步，但更重要的这些新一代中产阶级本身的成长环境与教育有关。

      一  产品升级换代越来越快    许多产品已经从以前的耐用消费品正在转变成快速转换消费品的潮流，不断有新产品在推出，今天刚购买的商品也许三个月后就已经过时。产品生命周期的缩短反过来又会促使消费者心理转换速度进一步加快。他们也没有很多时间去一一弄清这些复杂的商品并加以维护，来增加时间和精力成本。多仪，这样导致了另一种结果：面对那些功能越来越丰富的产品，他们反而更青睐于简单的但是注重核心功能的产品，这些产品易维护、操作简单。

      二  同质化的产品的增多

      激烈的竞争使企业更加贴近消费者需求，更加强调创新，而全球经济一体化使得生产要素的配置更加高效，企业融资更加便利，能够更快的开发新产品，以更低的成本生产这些产品以及能够在消费者需求增加的时候迅速提高产量。另外，销售渠道的充分发展让消费者能够很容易地买到各种各样的商品。可选择范围越来越多，大部分的消费者发现价格相差不小的商品之间却缺乏本质上的差异。越来越多可替代可选择的产品，能够实现新的功能或满足自己新的要求。

      三 可获取信息的方便性

      消费者越来越理性，那是因为互联网给他们提供了更多的了解机会。过去，他们只能从商家狂轰乱炸的广告中得知产品的信息，而现在，他们从数以百计的购物网站、BBS以及身边的同事、朋友那里搜索自己所需商品的信息，来作为重要的参考因素。他们敏锐地判断着商品的价值和价格。对常用的商品价格了如指掌。

      四 传统的消费观念

      他们中的一些人虽然已经收入不菲，但消费却保持了过去的传统，因而显得与现在收入状况不“般配”或者不“协调”。其实这来源于大部分家庭的传统教育。所以虽然对于品牌、环境、服务等所代表的符号消费情有独钟，但这种消费是与对质量、耐久等理性消费的目标结合在一起的

      尽管与以往相比，已经成为购物专家的这一部分消费者更加难以把握。但可以肯定的是，这将是一个潜力饿的新兴市场。如果公司不能对这一信号作出反应，那么将面临意想不到的威胁。

      今日思考：

      “苦尽甘来”并不适用于所有个人或企业、事实上太多的时候，苦是没有尽头的；那么，可能唯一能做的就是：调整对苦的重新认识、调整自己的步伐和节奏、调整自己前进所需要的知识的结构、调整。