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姓名: 贾君新
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专家文章

绩效管理之亚努斯核心素质 2010-07-08

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贾君新:人力资源管理与领导力培训师,致力于人力资源管理与领导力研究实践:
关于绩效管理体系设计,人力资源管理与领导力培训师贾君新提供以下资料供学员参考:

为了进行开发,亚努斯系统确定了多种素质,并且把它们囊括到了这个绩效管理系统中。上级和被评估者挑选出与特定的工作角色有关的素质,然后根据员工在每方面的“能力”来评价他们。这些素质如下:

 

亚努斯绩效管理系统中的36种核心素质

 

1.分析能力                                  19.反馈

 

2.预期/前瞻性思维                           20.领导能力

 

3.关注细节                                  21.倾听

 

4.应变能力                                  22.知觉/判断

 

5.指导能力                                  23.持续性/坚韧性

 

6.商业意识                                  24.计划和组织

 

7.沟通                                      25.问题解决能力

 

8.成本意识                                  26.质量导向

 

9.创造力/革新                               27.结果导向       

 

10.顾客导向                                 28.安全导向

 

11.决策能力                                 29.自我发展

 

12.授权                                     30.制定战略的能力

 

13.可信赖性                                 31.压力管理 

 

14.多样性导向                               32.主动性/责任感

 

15.驱动力/动机                              33.团队工作能力

 

16.情感智力                                 34.技术应用

 

17.情感互动能力                             35.时间管理

 

18.授权能力                                 36.书面沟通 

 

假如你想开发对个人或某个特定的工作角色都很重要的素质,那么,运用下面的简单程序,来保证你能确定最有用的和最合适的素质。记住:以素质为基础的方法是促进管理者和员工之间的协作、配合的最好方式。你要把素质清单最终确定下来,以此来反映个人发展和成长的渴望,或是反映管理者对员工达到目标同时获得发展的期望。

 

采取如下的四步:

 

 考虑被讨论的实际的工作角色。

 

 确定什么是工作角色所需要的、能使要达到的绩效最大化的关键素质。

 

 从亚努斯素质清单中为工作角色选出最相关的和最适用的素质(最大限度包括10种素质)。

 

 记下最终的素质清单,并保证管理者和员工人手一份。这些素质(最大限度10种)将成为180°或360°反馈流程的基础,以及被评价者和管理者之间进行绩效讨论的基础。

 

 

 

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