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人力资源管理之面试提纲 2009-05-24

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（更多人力资源管理与领导力培训请咨询人力资源管理与领导力培训师贾君新老师）

应学员要求，提供以下关于企业面试的面试提纲可供参考。

XX面试提纲

1、导入语：(活而不散。雅而不悬、平而不俗，给考生一种清新、自然的感觉)

A、寒喧开始自然进入正题：“怎么来的，家远吗，最近忙吗，到我们公

司工作有什么困难吗......”

B、考官神态亲切、自然：“请坐，放松放松，请您过来是为了彼此进一

步的了解，相信您的表现一定会令我们满意......”

C、在聊天的氛围中进入正题：

2、仪表、风度：

A、仪容、衣着

B、行为、举止

C、敲门、走路、作姿、站立的仪态

D、口语

E、表达的身体语言

1、首先，让我们从你的大学生活谈起。

A：能否谈谈您选择这所学校的原因。

B：你学的是什么专业，主修课程有哪些？

C：大学期间，你参加了那些社团？在社团中担任什么职务？组织参加了哪些校内外活动？在社会中接触过什么行业？

D：从资料卡中，我们了解到，你获得了____学位，能否回想起你的论文题目是什么？在该论文中，有什么主张？

F：有人说你大学期间十分（提出缺点），对此你的看法？

G：您能告诉我在大学阶段对你的职业生活有影响的事情吗？

2、研究生：

A：请谈谈您选择这所学校和获得这个学位的原因。

B：读研究生，对您的事业观和人生观有无影响？若有，请简单谈一下。

C：请您谈谈您的职业考虑。

1、不介意我们知道你以前的工作情况吗？您以前的工作单位及主要的工作内容。

2、你所取得的成绩和所获得的成就有哪些？(若时间允许，可以详细了解。)

3、是什么因素促使你离开这个工作岗位？(一般要探究其他原因。)

个人素质

1． 成就导向（ACH）

提示：是否考虑要满足并超过既定目标？为达所期好处肯冒一定风险？

Ø 如果你被本公司录用，你准备怎样展开工作？有什么设想吗？

Ø 你怎样看待和把握其他的工作机会？

2． 演绎思维（AT）

提示：这人是否理解因果关系链？

Ø 这座办公楼很漂亮，你能计算出它的重量吗？

3． 归纳思维（CT）

提示：这人是否可看出事物的类比模式？把许多不相关的片段、事件归纳成有机的整体？创造出新方法看待事物？

Ø 你谈谈中国加入WTO与西部大开发

4． 服务精神（CSO）

提示：这人是否能设身处地为顾客着想、行事？

Ø 星期日，一位顾客要求查询证券信息，他怎么能够找到你？

5． 培养人才（DEV）

提示：这人是否具有长期培养人才的特点？（不仅只在技巧上）？

Ø 如果有机会与你的下属聊天,他会怎样评价你?

6． 监控能力（DIR）

提示：这人设立坚定的行为标准并指派人去完成之？

Ø 公司提出你所领导的的团队业绩必须达到500万,你如何使你的团队达到该项目标?

7． 灵活性（FLX）

提示：这人能否在需要的时候改变策略或放弃原定目标？

Ø 公司规定投资基金最低投资额1000元，现在有一位手持800元的顾客，你将如何处理？

8． 影响能力（IMP）

提示：这人是否特意采用影响策略或战术？

Ø 你的一位朋友对加入嘉和世纪有些疑虑，请你帮我们劝劝她？

9． 收集信息（INF）

提示：这人是否作出超常行为去索取信息？

Ø 你在工作中需要知道北京的房地产业的情况，一般你会怎么做？

10． 主动性（INT）

提示：这人是否有前瞻性、能对未来的需求和机会作出反映？

Ø 你对中国的电子商务有何看法？

11． 诚实正直（ING）

提示：在与自己坚信的人生信条及价值观相冲突矛盾时这人是否能坚持正义？

Ø 在工作中，你的两位上司意见不同，你将如何处理？

12． 人际理解能力（IU）

提示：在无言无声的情况下，这人是否能知道别人在想什么，感觉怎样？

Ø 你觉得我在想什么?

13． 组织意识（OA）

提示：这人是否对组织的政治和结构非常敏感？

Ø 你们原来单位管理怎么样？哪些制度不太合理？

14． 献身组织精神（OC）

提示：这人能否与上级组织标准、需要及目标保持一致？

Ø 请你介绍**公司(被试以前工作过的)的组织宗旨与使命、战略?

15． 关系建立（RB）

提示：这人是否能主动去建立人际关系？

Ø 让被试介绍是否有很多朋友在同行业?

16． 自信（SCF）

提示：这人是否敢冒险接受任务或敢于提出与上级/有权势的人不同的意见？

Ø 如果你的档案与其他2个人相似，你觉得我公司会录用你吗？

17． 领导能力（TL）

提示：这人是否能领导人们有效地在一起工作？

Ø 公司对你所领导的团队提出了1000万的高要求，你的部属有些觉得不可能实现，

你如何处理？

18． 合作精神（TW）

提示：这人是否能促进自己所在团队的运作？

Ø 如果你的同事和上司也来嘉和世纪工作,你如何处理好这一关系?

补充：

1、应变\快速思维能力

Ø 如果你进面试室是碰翻了公司的水杯，请问你作何处理？请再相处3种合适的方法？

2、与上司的关系处理——人际能力

Ø 如果我们去拜访你过去的上司，你估计他会怎么评价你？

NO7XXX集团面试评价表

姓名：		面试职位：		序列号：			日期：
评价要素		第一次面试			第二次面试
		评分	评语		评分	评语
一、仪容风度：
二、面试态度：
三、普通知识：
四、专业知识：
五、个人素质：
1．成就导向（ACH）
2．演绎思维（AT）
3．归纳思维（CT）
4．服务精神（CSO）
5．培养人才（DEV）
6．监控能力（DIR）
7．灵活性（FLX）
8．影响能力（IMP）
9．收集信息（INF）
10．主动性（INT）
11．诚实正直（ING）
12．人际理解能力（IU）
13．组织意识（OA）
14．献身组织精神（OC）
15．关系建立（RB）
16．自信（SCF）
17．领导能力（TL）
18．合作精神（TW）
评分标准： 5：优异 4：良好 3：普通 2：不适合 1：完全不适合	总评分				总评分
	接受/否决				接受/否决
	部门：主试人：协作人：日期：				部门：主试人：协作人：日期：