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回答中国总裁培训网学员的问题:
我想知道:作为一名人力资源管理者应该具备的素质?
答:要回答这个问题,首先要清楚定义人力资源管理的角色与职能,从而了解人力资源管理者的素质与胜任力模型:
人力资源管理的几个角色,通常可以这样定义:

1、人事服务者

--为最高经营者和各职能部门提供及时周到的人事支持服务

--协助业务部门招聘和选拔新员工

--对绩效考核工作进行指导

--对直线管理人员的管理技能进行培训

--负责员工关系的处理

2、  准立法者

--拟定公司的各项人力资源政策，提交最高经营委员会决策

--招聘、录用制度

--培训制度

--考核制度

--薪酬制度

--辞退制度

--其他各项制度

3、  协调者

--处理企业内的各种冲突（各部门之间、部门内部人员之间）

--通过扮演仲裁者和协调者的角色化解矛盾， 促进沟通、增加合作、建立团队

--对外代表企业与政X或社区进行公共关系方面的协调活动



4、  监督控制者

--监督人力资源政策与制度的执行情况

--根据既定的价值评价标准，对各部门及其员工的工作业绩进行有效的监督和控制，确保各部门以及单个员工的活动有利于组织目标的实现

--监督企业内部规部分制度的执行

5、咨询者与顾问

--凭借各种专业知识和技能为企业内部各层级以及各部门的管理者

提供决策咨询

--为员工解释企业的人力资源政策

--为求职者提供咨询

6、变革的推动者

--围绕企业发展战略进行组织结构调整，以及相关人力资源配置的规划

--积极推动企业兼并和重组等组织变革的实现

--培育和建设企业文化

人力资源管理者需要具有的素质模型：

---经营或业务能力

---专业和技术知识

---综合能力

---变革管理能力

---人格魅力与影响力

见图示：