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家电零售巨头们已经为疯狂扩张付出了代价

国美电器的战略正在悄悄发生变化。在其死对头苏宁电器在以1.5天开一个店的速度高歌猛进的情况下，近日，国美掌门人黄光裕不但宣布放缓了分店的网络快速扩张计划，而且表示，国美一直在反思与产品制造商的关系，已经修改了许多供货合同。黄光裕坦言：“过去，制造商和零售商在很多领域沟通不够。”

要知道，仅去年一年，国美在全国就新增门店200多家，扩张步代可谓迅猛。实质上，并购永乐后新国美成立时，黄光裕已向外界透露，将从“发展――规模――效益”转向“发展－效益－规模”，从说法上，规模首次让位于效益。国美扩张步代的放缓，昭示着中国家电零售业从不计成本地跑马圈地，向提高现有门店的销售额和利润率转变，被零售商“修理”得伤痕累累的供应商价值，亦有了回归的迹象。

现实的选择


为这种近乎疯狂的圈地，家电零售巨头们实质上已经付出了代价。这是一个近乎残酷的现实：尽管门店增多带来了总销售额的增长，但也带来了营运成本的不断增加和单店盈利能力的急剧下降――一边是新店开张的喜庆和张扬，一边是单店利润无法有效提升的尴尬和无奈。看来，在规模和利润之间找到平衡，并不是一件容易的事情。更何况，在成都等较大的城市，家电连锁店的数量已经有过剩迹象。继续开店，也不能带动整体的需求。对市场的竞争似乎已经过度，在这种情况下，通过精细化管理，由开店驱动型的粗放增长方式，向以提升经营质量为标志的集约增长方式转变，在单店盈利能力方面寻求突破，显然是个更为现实的选择。

已经进入中国零售市场 的跨国家电大鳄百思买，其销售毛利率高达25%，这家零售巨头最为业界称道的，就是其结单店盈利的控制能力。虽然同在中国市场，面对着完全一样的竞争环境，即便在通过并购获得五星电器的控股权之后，手握巨额资本的百思买也没有急着大肆扩张，反而在短时间内连续关闭了6家业绩不佳的店。尽管中国家电零售企业与百思买竞争的大幕尚未开启，谁胜谁负更难预料，但是作为一家在全球有着丰富经验的优秀企业，百思买的做法至少应该引起中国同行们的深思。也由此，黄光裕的这次“转身”，似乎有了更为标志性的意义。





当务之急






不计后果的大肆扩张，曾经使许多中国企业因资金链等问题在商场折戟沉沙。血淋淋的教训，一再警示着后来者。对于国美等家电连锁零售企业来说，开家新店并不难，但是，随之而来的人才、资金、客源、利润等方面的问题，显然远非开店那么容易。作为中国家电零售的领军企业，在达到一定规模后，放缓扩张步代的做法，显然是务实和明智的。

百思买等跨国巨头已经来到了家门口，真正的较量一定会在未来展开，如何学习并转向更加先进的经宫和管理模式，如何打造与供应商共赢的价值链，如何增进客户体验、提升商业品牌的价值，如何使客户从只热衷低价格向对国美品牌的忠诚工转变，如何避开“红海”的血腥竞争，转而开辟自己的“蓝海”－很显然，黄光裕及雄心勃勃的国美电器，还有许多需要思考和学习的地方。由此看来，精明的黄光裕也不排除有更大幅度转身的可能。