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课程收益：

通过分析技术工作的特点和管理工作的要求，帮助经理们调整心态，转变工作方式，发挥管理者的作用和组织效能，以团队力量完成企业目标。具体包括：
1、    了解技术工作与管理工作的差别，有意识地从技术人员的思维方式到管理者思维方式和行为的转变。
2、    明确管理者应该担当的角色，并了解管理者在角色认知中常见的错误。
3、    掌握管理者必备的管理技能，包括带领团队、绩效管理、沟通、授权激励、领导力等技能。

课程内容：

第一讲    技术工作与管理工作的比较
    技术工作的面向对象
    技术工作的考核指标
    技术工作的沟通方式
    管理工作的特点
    管理中常见问题分析
    管理是什么
    从面向事到面向人
    实现从业务人员/技术人员到管理者的转变
    明确上级和下级的期望
    管理者应具备的基本观念

第二讲 管理者角色的转变
    管理者的重要作用、角色和使命
    管理者的五大工作
    优秀管理者的素质模型
    管理人员的五大角色转变
    管理者在执行上常犯的错误
    下属职业经理常见的角色错位
    经理作为下属的四项职业准则
    部门经理的基本管理工作
    什么是部门经理真正应该做的事
案例：角色自我认知分析练习

第三讲 带领团队的艺术
    团队发展的四个阶段
    团队信任训练
    成功团队的要素
    对下属绩效的管理
    绩效管理的四步法
    目标设定在绩效管理中的应用
    如何进行绩效面谈

第四讲 如何授权与激励员工
    授权的艺术
    授权的原则和方法
    人性需求与激励理论
    有效的激励方法
    低成本激励方法
    批评与表扬的艺术

第五讲  管理者的时间管理
    经理为什么总是很忙
    第四代时间管理
    四象限工作分析
    时间自然法则与工具
    时间管理的基本原则
    如何进行工作分类
    如何区别什么是重要的和紧急的工作事项
    如何提升自我工作效率
    个人工作案例分析
    时间管理的案例分析
    如何避免时间浪费
案例：时间管理实际案例分析

第六讲 领导的艺术
    领导者的五种特质
    改造型、交易型领导
    领导与管理的区别
    如何应用权力和影响力
    情景化领导艺术
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