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姓名： 王若文
领域： 企业战略  运营管理  资本运作  领导艺术 
地点： 广东 广州
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中层干部管理素质与技能修炼 2013-10-04

 中层干部管理素质与技能修练

课程大纲
 
主讲：王若文
时间：1~2 days
 
培训对象：企业中层管理干部，副高层干部和高级主管干部
 
授课时间：≥12小时(2天ⅹ6小时/天）
 
培训形式：讲授与互动相结合。实战演绎45%、案例分析25％、现场训练20％、经验分享、答疑10％
 
听课要求：课不用悟，参与比听课重要，分享比沉思重要，举手比静默重要，有问题比没有问题重要；结合企业实际情况See something say something, 课堂解决最重要。
 
培训导言：《中层干部管理素质与技能修炼》是针对企业中层干部设计的个人素质与工作技能提升的课程。该课程将带领大家认知中层干部的角色定位、管理与领导的差异、管理者必要的素质与能力，从而判断与修正中层干部的管理风格，以便管理者能更好地适应企业管理的需要。
 
该课程主要从三个方面与中层干部交流。一方面是从定位出发，帮助中层干部进行个人素质修炼；第二方面是从团队管理与建设的角度，帮助中层干部进行团队全方位训练，是管人的内容；第三方面是从中层干部管理技能的角度，带给大家更深入的思考并进行相关的技能训练，是管事的内容。本课程在建设中层干部自身人力资源、化解内心与内部冲突、缓释团队矛盾、提升工作绩效上提供训练方法、管理工具。
 
语言风趣幽默、演绎循序渐进，逻辑清晰、层次分明、感染力强、说服力透。
 
培训收获：
1、实效方法
1）12个识人用人与提升个人素质的方法；
2）8个团队建设与管理的方法；
3）7个管理技能提升的方法。
 
2、实战训练
1）8个能力训练；
2）13个管理技能训练；
3）18个团队综合管理训练。
 
3、实用工具
1）3套人力管理工具；
2）12套团队管理工具；
3）5套组织与文化管理工具；
4）19套综合管理工具包。
 
 
第一部分中层干部定位管理与风格
一、角色定位
1、中层干部三层定位
2、中层干部四道管理
3、中层干部五大权力
4、中层干部六脉神剑
5、本事vs能力/信任vs胜任
6、中层干部管理十大危险
 
二、领导vs管理
1、人为什么需要被管理
2、领导与管理的本质区别
3、领导vs管理工作侧重点
4、领导与管理的原则区别
5、从管理者向领导者的四个心理过渡
 
三、素质特征与能力要求
1、新中层干部的素质标准
2、一大根本能力
3、二大超越能力
4、三大枢纽能力
5、四大黄金能力
6、五大人力管理
7、六大素质特征
四、领导/管理风格
1、勒温式分类
2、戈尔曼式分类
3、动物属性分类
4、情境领导/管理
 
第二部分团队建设与管理
一、团队建设
1、高绩效团队的8个要素
2、明星团队的特征
3、超级团队的力量
4、氛围决定团队效能
 
二、团队执行
1、团队运营执行力
2、高效执行的二大要素
3、制度设计的三要原则
4、机制设计的四个方向
5、执行到位的五个手段
6、绝对执行的六大法则
 
三、团队授权
1、为何授权
2、学会如何授权
3、懂得监督授权
4、克服授权的障碍与误区
 
四、团队沟通
1、沟通的主角
2、沟通能力即工作能力
3、沟通的五个关键特征
4、听与说的技巧
5、选对沟通方式
 
五、团队激励
1、人为什么需要激励
2、团队激励的8个误区
3、员工表现释放激励信号
4、工作意能的不同激励
5、员工激励需求排序
6、实用激励12招
 
六、团队冲突管理
1、正确理解冲突
2、处理冲突的二个阶段
3、平息冲突的三个按纽
4、消除冲突扪心四问
5、处理冲突的五种方式
 
七、团队文化
1、四大执行文化
2、三大职业文化
3、八大中层干部角色文化
 
八、团队正能量
1、理念先行
2、学习跟上
3、心态调整
4、感恩情怀
 
第三部分干部工作技能提升
一、规范部门运作
1、部门职能
2、部门组织结构
3、岗位职责
4、运营制度
5、工作流程
6、权限匹配
7、管理表单
8、工作核对单
 
二、目标分解设计
1、目标分解设计
2、月/周/计划与报告
3、指标库/KPI指标设计
4、目标责任书
5、工作标书
 
三、全面绩效管理
1、全面绩效管理
2、绩效面谈
3、会议管理
 
四、辅导团队成长
1、当好政委
2、做好培训
3、工作教练
 
五、综合平衡管理
1、拜访客户
2、组织协调
3、发现问题
4、处理问题
5、化解危机
 
六、打铁还得自身硬
1、公平、正直、正义、真诚
2、五毒不侵
3、二七修炼法则
 
七、九段中层干部

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类别：卓越领导力 |   浏览数(5915) |  评论(0) |  收藏

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