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在美国购物 2013-03-19

标签： 美国   购物   天堂   退货   换货   质量保证   价格便宜  

全美自由行之五

在美国购物

 
美国简直就是个购物的天堂，只要你有钱，不用太多，就可以潇洒地让当地的老板或者服务员为你孝敬地服务到家。而且，不受气，不担心假冒猥劣，不担心退货换货，不担心路途遥远，不担心海关查你，甚至都不用担心是不是有钱，当然这钱我指的是现金。
 
诚然，美国既然称是购物天堂，那不是白给的称号。香港就是大陆购物的天堂，缘何获此殊荣？就是因为香港有真货、价格低于内地、还全部都是免税产品。美国获此殊荣，除跟香港一样具有同样的优势之外，还有一个特殊的优势，那就是质量还一流。比如说，同样是日本出口到美国和中国的产品，即使价格完全一样，那质量上是有天壤之别的，给美国佬的就是比给中国佬的要好一些，甚至是一流与二流的差别，何况给美国的是免税产品，之外还有很多优惠折扣，你是不是觉得应该去美国购物呢？
 
1、Down town购物
Down town即市中心的概念，市中心购物不是美国人的首选，也不应该是观光者的首选。
 
市中心并不是美国所有的城市都有的概念，美国大部分城市都没有市中心，只有像纽约、洛杉机、旧金山、西雅图等等大中城市才有市中心。也就是说，许多城市都是比较分散的，没有什么市中心的概念。判断一个城市是不是有市中心，就是看这个城市是不是有比较集中的高楼区，就这么简单。再换言之，美国很多城市都是没有高楼林立的，也就没有了市中心的概念。
 
市中心的购物主要满足三种人。一种是常住市中心的贫下中农（就是我们俗称的穷人，他们才会住在拥挤不堪的城市里，因为买不起20-30万美金的郊区独栋，也没有钱买车养车），他们的日常所需都是就近购买，当然就在市中心消费了；第二种人是在市中心上班的人员，这些蓝领、白领、金领们需要的白天临时生活物资当然也是在市中心购买。
 
第三种人就是特殊人群，一般都是外地、外国的观光者，而且是绝大部分不知道如何在美国购物的外地人，他们有钱，善于花冤枉钱充当大款。比如很多中国人，一到美国唐人街，就让朋友领着去商场购物，那些商场就跟香港的商场一样，商品琳琅满目，很多专卖店，租金贵得要死，员工成本也贵得要死，你去那里消费一般也会被伺候成上等傻瓜，傻瓜得像皇帝一样，感觉真舒服，就是一个字：傻，真傻瓜。
 
当然，当你的时间紧迫，又没有朋友帮忙，你自己又不懂得，钱包还算鼓鼓，就只有在市中心购物了。一个稍微时尚一点的Prada包、LV包，动不动就是2000美金以上，折合成人民币也就13000-15000元，贵是贵点，但至少比中国还是要便宜一半呢，至少你真的不用担心是假的，一辈子都包你退和换的。
 
总而言之，在美国，你若真的想采购，不应该去市中心购物。
 
2、超市购物
无论是集中的大中城市，还是分散的中小城市，美国都会有很多的超市，供你去采购。Down Town的超市就不说了，跟上面说的差不多，两个字：不宜，除非万不得已。
 
因为美国绝大部分的城市都是分散的、没有高楼大厦的中小城市，所以超市就成了老百姓生活非常重要的一部分。
 
美国中小超市多得不得了，但具有一定规模的、物品比较丰富的超市，大多都在200-500平米之间。无论是中小超市还是大中超市，都摆放得整整齐齐、干净漂亮，而且物品都有价格标签，可以自己随意取舍，有时候你都不好意思破坏，感觉就是给人摆看的一样，当然这就是美国超市，你尽管根据自己的意愿去拿自己的商品。
 
美国超市的营业员除了小的是老板外，比较大的超市也是雇佣人员，基本都是具有美国籍的外国人，中国人当然有之。超市一般进出都是同一个门，门口就是收银的，通常你会看见两台机或者三台机，其中很可能有一台就是卖彩票的。美国的彩票通常有比较大的power ball即强力球和megamillion即超级百万富翁，还有很多类似于国内刮刮乐的东西，一律都是2块钱一注或者一张。
 
中小城市里，商场以超市为主，但在超市购买东西比在大城市的商场要便宜得多，比shopping mall又要贵得多。但产品是一应俱全的。
 
对于华人来说，不得不区分两类超市。一类是纯粹的美国超市，一类是给中国人特别准备的华人超市。因为美国人的东西都有精致的包装，相对于华人超市来说就显得比较漂亮。
 
华人超市的存在就是为那些在美国生活、自己做饭、很不习惯吃西餐的中国人准备的，这些超市的营业员往往都是一口流利普通话和粤语的美国籍中国人，以广东人、福建人、江浙人居多，也有长沙人、上海人、北京人、东北人。
 
华人超市的商品一点都不亚于国内，什么都可以买到，比如四川的各种调味品、湖南的调味品，就连王老吉、方便面也是中国原装的摆放在架子上，随便自取，价格就比中国的要贵很多，大约就是美金对人民币的比例数吧。不是美式超市没有这些产品，但确实有也是完全不一样的，比如方便面，美国的就是很小的那种桶装式，精致但量很少，而且不像中式的有叉，美国佬的方便面连个夹面条的东西都没有，跟美国酒店没有拖鞋与牙膏牙刷一样（这个他们真应该中国人学习，至少那些在美国开酒店专门提供给中国人住的中国老板们应该学习，你可适当多收钱，但一定要符合中国人的习惯给人宾至如归的感觉，可惜绝大部分美式中国人都太笨蛋了）。
 
美式超市里有蔬菜水果，但都是包装精美的形式，这样既干净又好赚钱，华人超市则不然，按照中国人的菜市场习惯摆放，有价格，你自己去拿、自己打价。正因为如此，中国超市就显得不如人家的那么干净整洁了。还好，往往中国超市都会把这样一部分不适合上架的散家伙们都放在另外一个比较独立封闭的房间，这个房间往往是一个冷藏房，不容易让来客一眼就看到这些脏乱差。
 
超市购物是美国人生活必不可少的一部分，所以，大部分美国人会在周末去这些超市进行一次性周用大采购。别看美国的不少东西显得比中国贵，实际上也花不了多少钱，通常一个3-6口只家，一个月的生活消费也就在1000-2000块之间，别忘了，他们挣的是美圆，跟我们挣的人民币一样，一个人一个月也是3000-5000美金。
 
3、Outlet 购物
在美国，还有一个非常有意思的购物去处，美国人叫做Outlet，我们则管它叫做厂家直供经营集中营。
 
这样的集中营一般都不在城市，而是离城市中心开车1-2个小时的地方，很可能是一个比较偏僻的郊外孤立之地，但是，那里干净整洁、一群一片，商家多、报团围成一圈建筑，像一个公园一样，但实际上是一个店面挨着一个店面的名牌商品群集散地，是厂家直接的销售之地。
 
美国人都知道这个秘密，所以会隔一段时间去一次，当然，这里售卖的都是来自世界各地的名牌或者品牌货品。比如，一个化妆品名表服装鞋包的Outlet，里面会有将近百家档口，卖的都是Prada、Armani、Nike、Rolex、Coach、Esttee Lauder等等名牌商品。
 
买名牌哪里都可以买得到，为什么偏要去这样的地方呢？难道是所有的名牌商品都可以集中地在这里买到吗？非也！有些名牌如LV、Gucci等，他们是从来都不进Outlet的，只有在市里的专卖店才能买到。难道Outlet都买处理货、二手货？也不是！
 
这秘密就是，因为是厂家直供，又在偏僻的地方经营，所以就会比市中心的同样商品的价格要便宜30%-60%！也就是说，在这里，你可以买到货真价实的名牌！非常值得！
 
而且，越是昂贵的东西来这里折扣越多。比如，一个在市中心需要2000美金才能买到的Prada包，到了纽约郊外的Outlet（当然，每一个大城市周围都会有分布各个方位的很多Outlets，比如驱车两个小时之外的Atlantic City即大西洋城），大约在800-1000美金，而在旧金山驱车1个半小时外的Outlet的价格大约在1100-1300美金。这样是不是便宜了很多呢？当然前提是真货色！
 
且不说纽约与旧金山的物品存在地域差价，为什么在同一个地方也会有价格差呢？这又是一个秘密！在美国的Outlet的售卖操作很有意思，他们会提供很多折扣方式，比如给你折扣券，你可以随时用的，比如直接给你折扣，就是减价，比如当你一起凑够了多少钱（有的是100美金、有的是1000美金），又有一个新的折上折，所以，你买得越多就越便宜了。比如，你赶上了周末的时间、又是特别优惠时段，那就就不得了了，假设你去买耐克鞋，买一双是84美金，买第二双就是42美金，买第三双就是21美金，买第四双就是1美金，你看看有多合算？！这简直是天堂都难得找到的机会！！！
 
当然，Outlet购物是绝大部分的华人旅游者不知道的秘密，如果不是有真朋友能牺牲自己的时间为你驱车而往，你是根本没法去的。有人说我打车，那就可就糟糕了，估计你一天打1000块钱的车（那是美金啊）也走不了多远，还不如在市中心购买昂贵的货物了。
 
4、Shopping mall购物
Shopping Mall购物，是美国人生活的首选，但并不是所有的城市都有Shopping Mall，何谓Shopping Mall？就是类似于我们国内的沃尔玛这样的超大型超市，中国的这样的Shopping Mall就多了去了，但在美国也不是很多，更不是所有的城市都有的，只有那些比较大的城市周围才有这样的购物去处。一般来说，都是独立占地的场所，一层，很高屋顶，要说大可能就比中国的沃尔码这样的超市要大得多得多。
 
在中国，我们知道，这样的超市以价格便宜著称。在美国，也是同样的道理！而且这样的商场，几乎包罗万象、应有尽有，太方便生活了。
 
如果美国人能在自己开车两个小时以内找到这样的超市，就不会去我刚才提到的一般超市了。这样的超市一般都离市中心有半个小时到一个小时的车程，前提是大中城市才有这样的购物天堂。
 
这样的超市的最大优势就是价格便宜、产品丰富，能一次性采购到你全部的生活所需，当然没有奢侈品名牌了。
 
举例说说就知道它的优势。一罐我们平时喝的可乐，在市中心商场和一般的超市大约是1.75美金，但在Shopping Mall就只要3毛钱，是不是凸显出了它的优势？在一般超市上好的香蕉大约是1.8-2.3美金一磅，但在Shopping Mall就只要2毛2分5！天啊，谁不去这样的地方购买自己的生活用品呢？
 
美国的这样的好商场都在郊区，并不可怕，美国是一个轮子上的国家，谁都可以开车，很多车都是只有司机一个人，汽车又便宜，所以，距离不是难点。
 
5、信用卡购物
在美国，无论是大商场还是超市，都有刷卡机，所以，人人都是信用卡刷卡消费。
 
相反，他们的商家也不喜欢现金，更愿意你用信用卡。就算是去麦当劳消费，很少的钱，都喜欢用信用卡。假设你用现金，在麦当劳这样的地方，很多商家都拒绝收大于20美金的钞票，我不知道原因。我猜想，一是担心有假钱，二是担心收了那么多钞票于商店里不安全。所以，信用卡消费是美国人的首选。
 
在美国使用信用卡是有几重好处的。第一，你越使用信用卡，也就是说，你越借钱消费，只要按时还钱，就证明你的信誉很好，你的信用卡额度会随着你使用次数的增多而自动增长，关键是，我们要明白一个道理，你的信誉是如何建立起来的？不是说你有多少钱，而是你善于借钱又善于及时还钱，或者说信誉是借出来的；第二个好处就是，在美国使用信用卡，每到一个的使用数额，他就会主动返还给你现金，通常是5%，换种说法，只要你的消费比较多，你不仅不会因为借钱而损失，还会因为你借钱得到回报！你一年借得越多，你的回报会越多！这可不像我们国内，只给你积分，而且到时候神不知鬼不觉就给你清零了。
 
6、信誉保证
1)    货物品质
美国商品基本上是没有假货，因此，其货物的质量都有保障。也不是完全没有假货，尽管在美国销售假货是犯法的，是需要没收商品并同时坐牢的，但唐人街上那些兜售者卖的都是假货，通常来说，他们都是来自于江浙福建，一口流利的普通话，当然肯定会说流利的英文，他们就尽干些给国人丢脸的事情，他们把货物藏在很远的汽车上，跟你搭讪交易，若成了才去取货的。
 
另外，美国是免税国家，又是比较老牌的资本主义社会，国际霸权主义的中心，世界警察，谁见到了都要怕三分，还都想巴结他，所以，出口到那里的产品都有品质保障，否则就别想再混美国了。这也是货物正宗的主要原因。
 
举例说明。我们的日本汽车的钢板就没有美国的日本车厚，我们的日本耐克就没有的日本耐克透气，我们的印字T-Shirt穿上去会感觉贴胸部分有胶不舒服，而美国的同样的东西就感觉里面是纯棉的十分舒服。
 
最重要的，美国讲究人权，凡事出了问题不是要求退换就是主动召回，否则一旦被人检举了，罚都罚死你，这就保证了所有物品必须有其应有的Quality。
 
名牌在中国也不缺，但是，我想，可能会很缺失质量。这不仅是因为日本等国出口到我们这里的东西都会事先有折扣，更重要的是，我们的许多商家会自己模仿出山寨，即使你买的是正宗品牌，一到手就会察觉出来是假货；或者，即使是真货，而且网络上的价格远比免税真货的美国商品还便宜，你敢要吗？如果要了，你会发现，他们的质量原来是出口国里最低级的东西，拿到这里冒充了同样高级的物品的价格。关键的一点我们更要清楚，我们的商品是有进口税的，比美国等国家贵3-5倍（我指奢侈品）是正常的（既然选择在这里买就别嫌价格贵了），怎么很多商品比美国的价格还要便宜呢？这样的商品你敢要吗？除非你内心清楚、乐意要，但就是追求虚无缥缈的虚荣一族，那也就无可厚非了。
 
2)    退货与换货
我们平时在电视里看到的美国人喜欢周末采购一车东西回家，现实生活中也确实是这样。那么，他们为什么要这么做呢？
 
一是因为距离遥远，要买就多买一些；二是很多受救济的人，常常是跟我们的刚刚参加工作的月光族一样，一到了发钱的时候，就全部用于采购，生怕把钱花光了连饭都没有得吃了；三是，最重要的原因，你用不完、你不喜欢、你用着用着不习惯、你觉得品质不符合你的想象，你是可以随时进行退货与换货的，这才是美国人乐意也敢于一次性采购那么多商品的主要原因。
 
美国法律规定，凡是遇到质量问题，所有商品都必须无条件退换。美国的商家对此执行得体无完肤。
 
我举一个极端的例子，大家就知道美国是多么具有人性荒唐的商业关怀。我有一个朋友，买了一捆牙刷，六支，前前后后用了两年时间，在使用最后一个的时候，突然感觉不舒服，心里生出怨言，就要求退货。他抱着试试看的心理去了，结果人家二话不说，你自己决定，是要退还是要换。天啊，你都使用了两年，而且是牙刷，你都可以接受退换，这简直气死了我这个做中国人的，一想到中国到处是山寨、坑蒙拐骗，我就心理不平衡，我不恨中国，我恨美国，谁要你这么做，要是也一视同仁，我们岂不是不会心理失衡了吗？！
 
相比而言，我为购物生活在中国感觉极大的悲哀！远的不说，就说最近的一件事。我去年阴历九月十七日在广州天河城三楼购买了一个Montagut奢侈品包包，同时还采购了差不多十万块的各种生日礼品，什么都好，但就是这个包包使用了三天之后就出现了全面挂花掉皮，我去讨个说法，要求很低，就是换一个差不多价格或者再少一点钱的包就行，居然没有做到！我跟他们吵了，我找了他们的主管、经理，也找了商场的主管、经理，甚至我还把警察找过来了，结果都是一个口气，说“这不是质量问题，可能是你们自己搞坏的，你们自己去做质量鉴定之后，再做决定”，前后浪费了差不多三个小时，徒劳而返。再过了几天，我给12315打电话，结果是人家说你要去做鉴定，我听了就上火，怎么都这么荒唐？！到了今年的315，我从美国受完刺激回来，又尝试打12315，结果还是要我自己去做鉴定。我终于只有忍气吞声了，想来想去，以后就不买中国包了，或者不再买Montagut这个品牌了，免得受气，要买就去美国买那里的奢侈品，质量有保证，最关键的是，你可以随时去因为质量问题要求退换，这多好啊。
 
我还有一个朋友，一次给儿子买了4双耐克鞋子，穿了两双，过了3年之后，脚长大了，没有穿的鞋子小了，可不能白扔了啊，他就拿去换了更大码的新鞋子，这在中国，怎么可以想象？！
 
而且，在美国，即使是网络购买或者遥远购买，你要求退货，你就打包通过邮政快递退回，当你告知对方已经退货，但货品还在路途，人家在没有收到你的货品、仅仅是收到了你的电话的时候，就立刻把相应的金钱打入你的帐户，这就算是退货成功了。
 
天堂，就是天堂，未必是人间天堂，但美国至少是，一个购物的天堂！
 
相关英语：
有没有优惠=do you have any special offer?
还有没有优惠=any more discount?
彩票多少钱一注=how much a game?
有点贵哦=a little bit expensive!

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