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专家文章

Gemba Kaizen(五) 2008-10-04

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五、实施Kaizen时应遵循的原则 

1、丢掉对工艺原有的僵化的看法 
2、考虑怎样可以做事情,而不是找出不做的理由 
3、不找借口,对现有方法质疑 
4、不要追求完美,马上付诸实施,尽管只达到约定目标的5% 
5、立即纠正错误 
6、不要对Kaizen活动花钱 
7、排除障碍,寻找解决方法 
8、问上五次“为什么?”,并寻找真正的原因 
9、集合大家的意见而不仅仅是个别人的主意 
10、Kaizen的可能性是无穷无尽的 


六、实施Kaizen活动的程序 

为了记录比如像质量活动小组等各种工作小组执行Kaizen活动的情况,可以使用一种标准的程序。同时,这种程序也可用于企业领导在项目(Project)活动中执行Kaizen。


它由以下步骤组成: 
1、选择工作服务 
首先要阐明选择这个项目或工作任务的理由。这些任务通常是根据企业的发展目标确定的,但有时企业的现状也会影响这种选择—依据其重要性、紧迫性或经济性。 
2、弄清当前的情况 
在项目开始前必须要弄清项目当前情况的本质,并予以分析。这需要人们去现场了解情况,运用Gemba Kaizen的五个“金”原则,或收集数据。 
3、应对收集到的数据进行深入分析,以便能弄清事情的真正背景及原因。 
4、在分析的基础上研究对策。 
5、导入、执行对策。 
6、观察并记录采用对策后的影响。 
7、修改或重新制订标准,以避免类似问题的再次发生。 
8、检查从步骤1到7的整个过程,据以引入下一步的行动。 


这种程序也和PDCA循环的原则相一致:从步骤1到4主要是计划(P),步骤5是做、执行(D),步骤6是检查(C),步骤7和8是调整(A)。这种程序是一种借助于数据分析来解决问题的通用做法。另外,将问题的解决过程进行可视化以及在问题的解决过程中积极交流,并建立起高效的记录文档资料,也有助于Kaizen活动的推动。 


七、使员工在Kaizen活动中产生自律性(Self--discipline)的方法 

1、表彰、奖励微小的进步 
2、记录员工正确完成的工作 
3、(领导)对问题采用开放的态度 
4、创造一种“敢言”的文化 
5、把过程开放,以便于进一步完善标准 
6、进行评估 
7、使客户也参与进来 
8、设立合理化建议 
9、建立质量保证小组 
10、建立奖励机制 
11、使员工明白(领导的)期望 
12、定期检查工艺过程 
13、对检测结果给予反馈 
14、创造一种合作的气氛 
15、发出具体的指令 
16、(领导)参与标准的制订 
17、解释为什么 
18、举例,以事实服人 
19、培训,怎样做,为什么做 
20、将取得的进步可视化 
21、排除障碍 
22、要求积极、认真思考 
23、创造一个宽松的环境(没有威胁) 

类别:现场管理 |   浏览数(15378) |  评论(0) |  收藏

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