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    管理咨询在美国称为“管理顾问”, 在日本称为“经营诊断”，可是我国许多人（甚至是不少咨询公司）对什么是管理咨询还没有完全弄清楚。
   
　  管理咨询是具有丰富的管理知识和实践经验的人员从事的一项智力服务，即由具有深厚管理理论知识和丰富管理实践经验的专家深入到企业现场，与企业管理人员密切配合，运用各种科学方法，找出经营管理上存在的问题，进行定量和定性分析，找产生问题的原因，提出切实可行的解决方案并指导实施 ，谋求企业发展的一种改善企业经营管理的服务活动。
    
　  管理咨询公司和点子公司的区别在于：点子公司通过脑力激荡产生出的奇思异想来赚钱，这些奇思异想不是在运用科学的基础上产生出来的，少部分可能碰巧有用，但多数是没有什么用途的。管理咨询公司则从问题出发，采用管理学、经济学、社会学、自然科学、管理科学和工程的原理、方法和手段来科学地分析问题，并以此来寻求解决方案的活动，严格意义上的管理咨询活动是科学的实践活动，只要把握恰当，管理咨询基本上都会给企业的经营活动产生积极作用。
 
    管理咨询公司和策划公司的区别在于：策划活动的往往要从点子或创意出发，要让点子和创意尽可能得到实施，而管理咨询公司则要从问题出发，要把企业管理中存在的问题解决掉。策划活动中的艺术成分比较大，管理咨询活动中的科学成分比较大。
 
    管理咨询的鼻祖，世界著名的管理咨询公司麦肯锡曾说：“管理咨询的本质就是为客户解决问题，特别是为客户解决管理中的问题，为客户创造价值。”
 
    因此，管理咨询的本质在于为客户解决管理中的问题，同时要为客户创造价值。管理咨询顾问为客户解决问题的方法是：（1）、以假设为前提；（2）、以事实为依据；（3）、进行结构化的论证。管理咨询顾问为客户解决问题的能力基础就是系统的、结构化的思维能力（认识问题、分析问题和解决问题的能力）。管理咨询顾问思维的原则是：相互独立，完全穷尽。管理咨询顾问解决问题的指导思想是：

    1、找出企业管理中存在的20％的关键问题，寻找出能够解决这20％关键问题20％的关键方法，制定方案然后辅导实施。

    2、观念先行，严肃、严格和严谨，管理咨询顾问带给客户最有价值的东西是一种观念、一种知识和方法、一种正义、一种作风、一种优秀和卓越的品质、一种精神和理念。
 
    管理咨询成功的关键：与客户共同参与，实现知识和方法的传递与转移。管理咨询达到的作用：树立一种前瞻的观念，引入一种先进的理论，传递一种方法、培养一群人才、建立一套体系。

    因此，管理咨询要解决客户企业中管理的问题，必须先对企业进行全面的尽职调查和诊断，管理咨询与企业的关系就是医生与病人的关系。医生不能随便根据病人的要求，病人需要什么药就开什么药，如果医生不进行望、闻、听、诊，完全按照病人要求开药，这就是对病人的不负责，也肯定不会有好的治疗效果。同样，咨询顾问也不能随便根据企业的要求，需要提供什么方案和制度，就提供什么方案和制度，这是对客户企业的不负责。多次咨询实践证明，完全根据客户企业提出要求或者按照客户企业意愿来进行咨询和提供解决方案的，最终的方案和制度要么实施后没有很好的效果，要么就束之高阁根本就不实施。 

    优秀的咨询顾问肯定不仅仅是某个专业领域（战略、营销、人力资源等）的专家，他们更是全面的分析企业问题、系统的解决企业问题的高手。
 
    这就是管理咨询，这就是管理咨询的职业规范和行为操守。