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课程收益：

在现代社会激烈的市场与职场竞争环境下，企业中弥漫着大量迷茫，失望，沮丧，挫败，疲惫等令人不安的情绪，这些情绪已经开始影响企业的有效运转，甚至威胁到企业的生存与发展。如何在复杂多变的管理环境中进行有效的情绪压力管理，实现企业经营目标并塑造竞争优势，成为管理者最关心的问题之一。
课程启发：
在知识经济时代，管理者的情绪对企业来说是一种资本，它同其他资本一样，对企业的发展起着至关重要的作用。
　　每个人都有情绪，但人们大都对情绪缺乏必要的了解和关注。消极情绪若不适时疏导，轻则败坏情致，重则使人走向崩溃；而积极的情绪则会激发人们工作的热情和潜力——各种情绪不同程度地影响着管理者的工作和生活。只有了解情绪，才能管理并控制情绪，发挥其积极作用。
　　企业管理者首先要能够有效地管理自己的情绪，并采取合理的方法激发员工的积极情绪，才能使自己与员工地和谐的氛围中高效地工作，最终实现企业的高效管理。
　　正如对于心理治疗而言最好的心理医生就是自己一样，对于企业而言，最好的情绪管理者就是员工自己。

课程内容：

课程背景：
在现代社会激烈的市场与职场竞争环境下，企业中弥漫着大量迷茫，失望，沮丧，挫败，疲惫等令人不安的情绪，这些情绪已经开始影响企业的有效运转，甚至威胁到企业的生存与发展。如何在复杂多变的管理环境中进行有效的情绪压力管理，实现企业经营目标并塑造竞争优势，成为管理者最关心的问题之一。
课程启发：
在知识经济时代，管理者的情绪对企业来说是一种资本，它同其他资本一样，对企业的发展起着至关重要的作用。
　　每个人都有情绪，但人们大都对情绪缺乏必要的了解和关注。消极情绪若不适时疏导，轻则败坏情致，重则使人走向崩溃；而积极的情绪则会激发人们工作的热情和潜力——各种情绪不同程度地影响着管理者的工作和生活。只有了解情绪，才能管理并控制情绪，发挥其积极作用。
　　企业管理者首先要能够有效地管理自己的情绪，并采取合理的方法激发员工的积极情绪，才能使自己与员工地和谐的氛围中高效地工作，最终实现企业的高效管理。
　　正如对于心理治疗而言最好的心理医生就是自己一样，对于企业而言，最好的情绪管理者就是员工自己。
学员的直接收益:
本课程结合管理学、心理学和社会学的知识、理论及工具，通过解析大量的真实案例，系统介绍了现代管理的特点、各种情绪的特点及管理情绪的方法。本课程旨在通过对“情绪压力管理”这一热点问题的阐述，为现代企业的管理提供一种新的视角，引起企业管理者及广大员工对情绪压力管理的关注，引导大家管理好情绪、释放压力，降低企业内耗，提高企业效率。


 系统而实用的课程内容安排:

情绪压力管理基础篇
压力管理的背景
压力管理的背景
压力管理的目的
压力管理的益处
什么是压力与情绪
压力是什么？
情绪是什么？
什么是EQ情绪智能
从IQ/EQ/AQ(逆境商数）SQ（成功商数）
压力与情绪的关系
情绪/压力管理在企业管理中的重要性
压力与情绪的真正来源
压力产生的来源
◇ 工作压力源
◇ 生活压力源
◇ 社会压力源
◇ 人格压力源
压力的表现及症状
◇ 生理方面
◇ 情绪方面：
◇ 精神方面：
◇ 行为方面：
重新审视我们的压力
情绪产生的二大方面
◇ 内心表述
◇ 生理状态
对情绪的错误概念
情绪的锺摆效应
负面情绪的正面价值
愤怒的正面价值
痛苦的正面价值
紧张/焦虑的正面价值
恐惧的正面价值
失望的正面价值
内疚/遗憾的正面价值

情绪压力管理－技巧篇
工作释压法
创造性策略（消除或减弱压力源）
◇ 时间性压力源消除法
◇ 遭遇性压力源消除法
◇ 情境性压力源消除法
◇ 预期性压力源消除法
主动性策略（增强个人自身的弹性）
◇ 增强生理弹性
◇ 增强心理弹性
◇ 增强社会弹性
被动性策略（暂时性的应对方法）
◇ 深呼吸法
◇ 生理平衡法
◇ 潜意识联想法
◇ 逐步抽离法
◇ 经验元素改变法
◇ 自我整合法
团队释压法
传统型他人情绪处理法
◇ 说教型
◇ 交换型
◇ 冷漠型
◇ 惩罚型—
EQ型他人情绪处理法
◇ 接受
◇ 肯定
◇ 分享
◇ 策划
组织释压法
教练式无压力工作法
◇ 人是不会让自己去做自己做不到的事情的
◇ 对于不得不做的事情，人会自然抵制
◇ 人的大脑不懂处理负面词语
◇ 不是自己选择的事情，人不会负责任
用压力管理开创企业前程
◇ 改善企业工作环境释放员工生理压力，增强企业创新力
◇ 塑造企业文化氛围释放员工心理压力，提升企业凝聚力
◇ 完善企业制度流程释放员工信念压力，旺盛企业生命力
用情绪管理激发职员潜能
◇ 让企业充满激情
◇ 让冲突增加绩效
◇ 让领导调控情绪

情绪压力管理－工具篇
◇ 工具一：身体内外环境感知练习
◇ 工具二：身体紧张程度感知盗?
◇ 工具三：时间调控与压力管理
◇ 工具四：目标设定与压力管理
◇ 工具五：运动与压力管理
◇ 工具六：艺术修炼与压力管理
情绪压力案例分析：
◇ 案例1：郁闷的管理者
◇ 案例2： 被项目压垮的工程师
◇ 案例3：快乐工作，快乐生活的乐天派

 最适宜的学习人群
企业领导人员﹑管理人员、培训师、咨询师、营销人员、销售人员、服务人员、需释压的人士
最独到最有效的授课方式
（1）案例讲授 Lecture （2）角色扮演 RP
（3）体验游戏 Game （4）分组讨论 GD
（5）教练提问 Quesiton （6）思维导图WB
（7）情景测验 Test （8）影音资料 Video
案例分析﹑小组讨论﹑亲身实践﹑经验分享，快速快乐掌握课程内容。
最快乐最有趣的学习氛围
激情艺术演示 快乐形象记忆
震撼心灵游戏 奇妙联想思维


最亲近的培训导师:
NLP艺术人生导师黄永东
老师简介：
NLP艺术人生导师、培训体系专家、中国NLP管理学院创建人、NLP绿色培训国际机构首席顾问、广州慧才咨询高级顾问师、广东慧谷培训资深导师、中国NLP应用协会发起人之一、国际NLP学院NLP执行师资格认证﹑美国NLP商学院PTT职业培训师资格认证、中国国家心理咨询师资格认证、香港专业效能管理学院NLP简快身心疗法资格认证、香港国际商学院EMBA。

优势课程：
黄永东导师是一位优秀的NLP艺术人生修练导师。他拥有丰富的感悟体验式、创新艺术式培训经验，专业从事人力资源、NLP应用技术、教练技术,拓展训练等的主导教练，授课方式新颖独特，自主开发以下系列品牌课程:
CCS培训系列(综合版) NLP培训系列(企业版) EAP培训系列(个人版)
CCS商业教练技术班 NLP职业讲师拓展营 EAP情绪优化工作坊
CCS企业教练技术班 NLP情商管理拓展营 EAP信念重塑工作坊
CCS人生教练技术班 NLP时间管理拓展营 EAP习惯塑造工作坊
CCS身心教练技术班 NLP快乐工作拓展营 EAP身心保健工作坊

CCS公众演讲教练坊 NLP高效沟通拓展营 EAP生涯规划工作坊
CCS全脑学习教练坊 NLP活力团队拓展营 EAP事业发展工作坊
CCS潜意催眠教练坊 NLP卓越执行拓展营 EAP婚恋家庭工作坊
CCS心灵致富教练坊 NLP魅力领导拓展营 EAP亲子教育工作坊

专业咨询:
专业协助中外资企业依据ISO10015国际培训体系标准进行培训资源整合及培训体系建立，确立企业培训战略，加快人才培养，全面提升各级人员的整体素质和能力，全方位、多层次提升企业人员专业、管理、人文素质，提升企业核心竞争力。专业主导以下ISO10015国际培训体系咨询项目：
ISO10015培训需求体系建立 ISO10015培训实施体系建立
ISO10015培训要素体系建立 ISO10015培训评估体系建立
ISO10015培训课程体系建立 ISO10015全套培训体系运营
ISO10015培训管理体系建立 H R 企业人力资源体系建立
培训辅导风格：
演讲灵动、幽默，妙趣横生，激情四射，肢体语言优雅、词语表达生动，是一位极具个人魅力的实力型培训讲师。辅导严谨、细腻、系统、连贯，具有极强的实操性与实用性，为企业持续发展提供源动力，被誉为精细型顾问师。独树一帜的“NLP艺术人生教练技术”为学员带来全新的艺术享受及持续的人生启迪。“天地人和”是我们绿色和谐培训的深层理念, “为学日益,为道日损,无为而无不为”是我们NLP道的理论基石,“激情互动,高度参与,有效多赢”是我们感悟体验式培训的技术精华.
服务企业：

德国麦德龙集团公司、日本烟草株式会社、日本华强三洋有限公司、日本先锋集团百音电子、新加坡力胜实业公司、香港伟易达集团公司、香港权智集团、香港茂森集团、台湾光宝集团、台湾裕元集团瑞升公司、台湾正崴集团富港电子公司、台湾冠华集团公司、台湾竞华电子集团公司、台湾兴昂集团公司、台湾帝泰有限公司、TCL集团公司、广东唯美陶瓷集团、广东新感觉服饰连锁集团、广东中域电讯、中国烟草公司广州分公司、广州家家乐电器超市、广东高登家俬、长城电梯有限公司、上海一佳超市连锁集团、北京易拓科技有限公司、山东冰轮集团、湖南明星学校、华南师范大学、深圳台商协会、东莞交通局、惠州纺织协会、惠州富海人才市场、豪京酒店、维迪有限公司、广东大京九人才银行、广东中心人才市场、康华实业有限公司、通嘉有限公司、中国工商银行、中国人寿保险、大伟私立学校、飞利半导体有限公司、怡富集团﹑高升电子有限公司、SUNRISE科技开发有限公司、高亿电子、三星电机等数百家知名企业。