尹传高的博客复制网址 | 设为主页| 加入收藏

    一直以来，我有个愿望，就是找到一个证据，证明打卡是对中国产业工人和知识性员工的最大侮辱，并希望管理界好好的重视这样的一个非常荒唐的东西。这种从老板的角度看来是体现了其尊严的东西事实上是目前管理现状中很多可笑问题的一个缩影。为什么这样说？如果把这样一个对员工来说是个“紧筘咒”的东西解除掉，世界真的会大乱吗？后果是不是很严重？这个问题的本身反映的是人的无能还是人天性的低贱呢？

    我们来看该书给出的一个案例：

    设在康涅狄格州中西部的一家制造业企业拥有一大群“蓝领”工人，他们没有参加工会组织。大部分工人在该公司供职时间已经很长、资历颇深。该公司从镇外雇佣了一名新的人力资源经理。此君精力充沛、头脑活跃，他力劝公司高级管理层取消对员工每天早上“打卡”的要求——而这一举措主要是为了记录员工上下班时间，已经成为了制定雇员报酬的依据。

    其实这样的事情在我们周围是比比皆是，我也遇到过这样的老板，他今年一律要求顾问们打卡，问其原因，他是这是工资的依据，但究其实是为了他那点有限的尊严，因为他说过公司的每个员工都要打卡，包括他自己（当然自己就是做秀了），由于他的坚决，几个顾问离开了他。

    在本故事中，高管们也非常反对这一提议，他们质疑道：“这样一来我们岂不要眼睁睁地看着员工们开始迟到早退了？”“这样岂不是自找麻烦么？某天如果他们的主管因为某种原因而不在办公室里，员工能恪尽职守么？”

    这位新任人力资源经理需要回答大量诸如此类合乎逻辑的疑问。
打卡到底会给公司带来什么，经理人的工作又能够做到什么，这些人是个别的问题吗，已经不是了！

    故事中的这个人事经理认为这样做的理由是，如果经理人能够向员工传达这样的信息，即信任员工们肯定会按时上下班、并在自己亲笔签名填写的时间表上准确记录自己的上下班时间，整个过程就会是预期的自我实现过程。他还进一步强调，团队内部成员应该相互信赖，这样团队就能自行监督旷工和迟到问题；并且最重要的是，这个新体系能够把雇员和管理人员间的关系从带着怀疑的监督——这种关系就需要靠打卡来记录工作时间——转变为一种包含了更多的默契、更多的信任和更多人情味的关系。

    本书中提到的这位新任人力资源经理认为，当员工意识到上司认为自己是值得信赖的、对企业负责任的时候，这种转变就将带来非常积极的劳资关系，而且将提高生产效率。

    那么实际情形如何呢？这一创意的最终结果是什么样呢？一年之后，打卡机已经被当成一件收藏品请进了人力资源办公室，它象征着过去那种亟待转变的旧的思维方式，现在已经完全无用了，将来也永远不会再被派上用场；而新型的人际关系和团队驱动的管理体系也已经很好地融入了公司的人事管理与领导价值体系中。

    本书让人振奋的是为我们找到了这样的一个不用打卡但事实上也更加成功的案例。就是说对中国的这个管理现状问题给予了破坏后接下来面临着怎么办的问题，该书用一个更加专业的模型给这样的一个后续的问题做了一个很好的建设。所以，该书是革命性，也是建设性的，能够让人反思，同时更重要的是让人可以很好的行动，对那些觉得无法操纵复杂人际关系的经理人来说，当面对满屋子的混乱和活力的时候，通过对本书的掌握，可以轻易的看到这样的一个现象将意味着对公司的发展来说，是机遇，而不是威胁。也许这在原先的时候可能做不到。

    得到自由的员工会不会就会因为自由而离开这个公司呢，这是很多采取打卡的公司老板最经常性考虑的一个问题，在他们的理念中，自由会使员工更加的放任而无法有效控制，通过打卡可以使员工在一定的控制下而保证公司的正常运行，从而减少员工不必要的流动性多带来的损失。

    本书对这样的一个问题做出了这样的一种解释：

    “人们并不是要放弃工作，
      只是要躲开他们的经理。”

    所以说，关键是要有效的提高经理人员的沟通能力和对一个拥有一定自由度的员工的正常心理的理性把握。

    本书正是围绕这样的一个核心主题：即人力战略最重要的任务就是要不断改善经理人与其直接下属的关系。所以，如果一个组织或者特定的团队中发生这种不正常的人员流动，很有可能是因为管理层疏远了那些有价值的员工。管理活动的人际关系发生问题，结果就可能促使这些人离开企业。频繁的人员流动会提高企业的人力成本，可能导致团队业绩下降或者不断波动，而且会给经理与那些留下的员工之间本来就脆弱的关系制造新的麻烦。

    所以，对一个组织而言，不再打卡而给员工有限度的自律和自由，将给组织带来的不是麻烦，而是对人解放后多提供的机会，本书用了一个很成熟的模型，告诉我们的经理们是可以通过训练，而不是说教而就可以得到这样的一些方法。

    如果你自己本身具备自由的理念，如果你真正的希望通过尊重员工而获得竞争力，如果你希望在员工可以通过自己管理自己来实现组织的使命，如果你觉得这一切说的都没有错，但你本身却缺乏必要的技巧和能力来保证下一步能够 不事与愿违，那么本书将既是一本关于理念的书，更主要的是一本完全能够使你的愿望真正“动”起来的书。

    希望你好运！