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             执行力就是有效利用资源、保质保量达成目标的能力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划、目标转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。广州管理咨询专业机构朗欧企管认为对个人而言执行力就是办事能力，对团队而言执行力就是战斗力，对企业而言执行力就是经营能力。

执行力不够,就是管理有问题,没有执行力就没有竞争力,不解决执行问题,再美丽的蓝图也只会是水中月、镜中花。执行力是一门学问,任何一名领导都需要掌握这门学问。

今天，广州管理咨询专业机构朗欧企管创始人张应春老师跟大家分享和探讨的话题是执行力，你真的在抓吗？近段时间张应春老师在很多企业走访，特别是有一两家企业的老板聊到执行力的时候总是讲执行不下去，动作不能落地，怎么办？

通过与这位工厂老板沟通，在过程当中张应春老师就发现一个问题，老板经常讲不执行，没按照要求去做，张老师这时就会问这些企业家几个问题，谁没有执行，哪些动作没有执行？没有执行是什么原因导致的？最后又是怎么处理的？一连串的问题问下来，最后能够从一而终，全部回答上来的企业家几乎是没有的，由此也得出一个结论，很多人在抓执行的这个问题上不是去想办法怎么样抓执行，而是在抱怨大家为什么没有去执行，很多时候没有执行，会拍桌子，会把下属狠狠地批评一顿，甚至出了问题就以罚代管，要么就两百、五百、一千，用这种高额的处罚来替代你抓执行的管理。这是张老师近段时间发现的一个企业里面比较严重的现象，那么究竟执行该怎么抓呢？

广州管理咨询专业机构朗欧企管创始人张应春老师觉得我们应该从三个问题开始，然后来引出我们的解决办法。

第一个问题是要做什么？

你要求你的下属做什么？很多人可能会讲我要求他做什么很明确，我要求他把这个品质部门管好了，我要求他把这个异常问题快速的解决。生产没有管好，技术资料没有弄好，这些问题都是他的问题。这里广州管理咨询专业机构朗欧企管提醒我们要注意的是我们不能够认为把行政的权力以及岗位的职能、职责定清楚以后他就能够全部执行好，我们很多人就会把他的行政管辖权和他的岗位职能、职责等同于他所有该执行的内容。这是不能划等号的，岗位的职能、职责以及行政管辖权的范围，只是注明了他的岗位属性和他的工作范围，另一方面我们真正执行的是每一天具体的一件一件的事情，我们在问这个问题的时候，要他做什么的时候就一定要有对应的任务细化。这么做首先是把你安排给他的工作弄清楚，通过任务的细化，将你交代给他一件一件具体的事，大家形成会议决议也好，大家形成口头的约定也好，大家形成明文的规定也好，要把它明确下来。

张应春老师曾经在一个企业里面参加过一个老板主持的一个会议，一个解决客户投诉问题的会议，这个会议到最后老板讲一句“好了，各司其职，去把这个问题解决掉”，事后张老师刻意关注了这件事情的解决进度，最后其实证明各司其职，差不多等于各自在那个职责范围内去解决事情，到最后很多问题是没有解决的。因为很多部门都不明白在这个客户投诉事件处理过程中，我究竟应该去做哪些动作，就算有些部门知道他应该做哪些动作，他也有可能也会尽量的去少做。所以我们在抓执行第一个问题就是要做什么，我们要通过任务的细化，把我们交代给下属的事情、任务要交代清楚，切忌含糊其辞，例如讲各司其职，全权负责，抓好了，我们要尽量少用这样的词。当然了，你如果说是一个集团公司，可能你面对的是各个分公司的老总，你也可以这样讲，如果是一个工厂，就几百人的工厂，你面对的都是具体的经理，主管的时候我们就要少用这样的任务安排方式，而要多用会议决议，多用这些细化量化的任务安排。

第二个问题怎么做？

怎么做？并不是说你要具体参与到他的动作当中去，而是你要知道动作的分解在哪里。你讲把这个客户投诉处理一下，我们紧跟着又问怎么来处理？谁、什么时间、做什么动作这三个要素，前面讲的是任务细化，这里我们一定要把动作分解成一个一个谁、什么时间、该做什么动作的具体的动作。我们要多用一个一个的动作去组成我们最后要执行的这个结果。

第三个问题谁去做？

谁去做就是将责任明确。不要讲各司其职，我们有十个动作A负责了1到3，B负责4到6，C负责7到9，D负责第十个动作，这样就可以了，不要讲各司其职，往往各司其职到最后可能都不能够把自己应该做成的事情做好。我们只有将责任的归属划分好以后，才有责任意识，才能够全身心的去做好这项工作。

第四个问题做得如何？

很多人在抓执行的时候只做两件事，第一件安排，第二件最后去看结果，但是过程当中做得如何没有去关注。好多人是虎头蛇尾，抓执行的时候讲的慷慨激昂，但是到最后不了了之。久而久之，下属就了解你的个性，了解你的性格，甚至有的员工跟张老师讲我们老板就这样的，这件事情三天以后他就忘记了。我们将事情、将动作分解以后，将事情安排好以后，我们没有去关注这个结果，而且这个结果出来以后，也没有像我们最开始慷慨激昂讲的那个画面一样去较真。较真就是对每一个细节、每一个动作都不能放过，我们做管理一定是要非常之严谨的，在对待任何一个动作，任何一个细节的时候，都应该去重视。

第五个问题能持续吗？

这个动作能持续的去做吗？能够持续的去执行吗？朗欧企管经常在强调一句话“在做任何一个动作的时候，要考虑到这个动作是否能够长期执行”，当然这里讲的肯定是一些常态化的管理，比如说一些异常，一些突发的事情，你肯定是短期执行的了，但是作为一些常态化的管理，想要做一个长期的动作，那就得考虑能持续吗？

怎么让我们这个动作持续呢？解决方法就是反复的检查，我们的员工不会做你所期望的，他只会做你关注的，你检查的，那既然他会做你关注的，你检查的那我们就应该持续的去关注，持续的去检查，反反复复的关注，反反复复的检查，只有这样才能够让我们的执行能够持续的做下去。

这是广州管理咨询专业机构朗欧企管关于做好执行力的五个建议，第一个是要做什么，我们要下属做什么，那这个时候就要任务细化；第二个问题是怎么做，我们要将动作分解；第三个问题是谁去做，我们要将责任归属明确；第四个问题是做得如何，那我们要对结果进行矫正；第五个问题是能持续吗，我们要反复检查。

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