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         对领导者来说，与下属进行谈心、沟通是至关重要的。但是，很多管理者困惑到底该不该跟下属谈心呢？因为很多管理者担忧跟下属的谈心将陷入“人情化管理”的极端，不跟下属谈心又似乎陷入到“管理不讲人情、制度化管理”的极端。

答案是肯定的！管理者要注重跟下属谈心，用心沟通。那么，如何做到用心沟通呢？这里面到底有没有技巧？我们一起来听一听精细化管理实战专家张应春老师如何看待“与下属用心沟通”这个问题吧！

我们不要把“用心沟通”看成是“人情化管理”的代名词。

“用心沟通”有两个误区：

1、不要把用心沟通和用情沟通混为一谈

2、谈心不要带有很强的目的性

领导着性格各异的下属，不是件容易的事情。知己知彼，百战不殆！要管理好下属，就要了解他们，及时和他们沟通，即及时和你的下属用心沟通，了解他们的情况及问题。不给下属找借口的机会，同时，找好你的机会和借口，说服下属服从于你。

沟通同样存在着困难，如何和下属沟通，及时掌握情况便成为了领导者首要了解的东西。尤其在企业发生重大情况时，例如当企业实施重大举措时；当员工士气低弱时；当企业内部发生重大冲击时；当部属对主管有重大误解时，当员工总是以种种借口推脱工作时，等等，有效的管理沟通将发挥其巨大的威力。那么，管理者如何才能与员工进行有效的沟通呢？

跟下属用心沟通，具体说来，第一，就是工作上要讲原则；第二，生活上要换位思考，要用帮助的心跟下属沟通交流。

和你的下属用心沟通，就是要引导他们，鼓励他们。精细化管理专家张应春老师总结了用心沟通八项基本原则，将此放在脑中，时时提醒着自己，并且以基本原则为基础，配合对象、情况做临机应变的改动。

1.树立你在下属之间的形象；

2.对于你自己感兴趣的话题或者事情，首先自己应该对此事有个了解；

3.拥有自己的看法和意见；

4.让下属们知道你是想听他们说的；

5.放下你的架子，向下属们学习；

6.努力而耐心的聆听；

7.在聆听中建立你的威信；

8、如果是你不喜欢听的话或者是不能接受的话，你就要反省自己。

我们要从事情的角度入手，设身处地地为下属着想：给人希望、给人帮助、给人成长！听对方的真心话，不要采取过于激进的态度，这样会使矛盾激化，你自身也寻找不到好的理由说服他们，所以，要保持友好宽容的上下级关系才有利于做好管理。

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