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南下北上

　　当时中国的互联网商业模式主要有搜索引擎、游戏、电商和增值服务。四个商业模式里面，马海平对前两个都很感兴趣。此时，恰逢陈天桥来北京邀请他加盟盛大，从HR体系到老板层面，盛大给马海平的整体印象很不错。陈天桥说话直接很有进攻性，虽然是南方人，但有北方人的直爽：“海平，来做吧。”

　　2010年，马海平南下上海，出任盛大在线商务发展总经理。

　　2010年，陈天桥正带领整个盛大朝多元化方向发展。除了做盛大文学，还收购了七八家网站，做团购和社交。当时盛大也开始做一个基于手机端通信录的社交软件——Youni（有你），类似于微信，但比微信更早。

　　马海平上任后先是负责了三个月的游戏运营，接着又去做生活服务、团购、LBS入口的项目，最后还让他去负责广告联盟。一年之内换三个方向，刚刚有点起色就被调去做其它业务，这让马海平有些吃不消，也很难获得成就感。

　　在盛大呆了一年，马海平有些无所适从。此时，新的机会又开始向他招手。

　　马海平第一次开始尝试参与创业，他跟百度的前CTO刘建国一起做了爱帮网。2012年，万达想进入电商行业，来和爱帮谈收购，爱帮当时做生活搜索，跟大众点评还有一拼，快要谈成时，爱帮董事会在估值上出现了分歧，形势颇为尴尬。最后，马海平受邀去万达做了万达电商的COO。

　　在万达待了不到一年的马海平，直接促成了腾百万的合作。2012年的“亿元赌局”（王健林：10年后，如果电商在中国零售市场份额占到50%，我给马云一个亿。如果没到，他还我一个亿）后，两家还真是想合作。在万达看来，自己作为中国最大的商业综合体，是阿里往线下渗透的最有利合作伙伴。而公司内部对是否跟阿里合作这件事情，有支持也有反对。

　　马海平的立场很鲜明：不跟阿里合作。他认为，阿里做的也是商业地产，只不过是线上商业地产，万达做线下商业地产，商业模式一模一样，未来一定会有正面碰撞，不可能合作在一起。2014年的女生节，阿里主动来寻求合作，阿里CEO张勇和万达一个高层领导达成了合作协议，已经开始在做页面。而马海平是阿里和万达合作旗帜鲜明的反对者，女生节的前一周，马海平强行叫停了与阿里的合作，为此得罪了内部不少人。

　　王健林倾向于和互联网公司合作，他的逻辑是，万达需要互联网公司的流量和平台经验。如果不是阿里，那就是百度和腾讯这两家了。

　　马海平开始去找百度的一个VP，两人吃了一顿饭，过了俩月没什么反应。马海平又开始去找腾讯谈，腾讯那边很重视，立即开始在线下做试点。之后马海平找了个机会催问百度的那位VP：“你们做还是不做？”

　　马海平了解他们，百度听到腾讯的动作了，基本不会再摇摆了。于是万达开始和两家同时谈，最后两家各持股15%，共同出资成立万达电子商务公司。有两家互联网大公司的抬轿，从协议签订的那一刻起，万达电商的估值马上高了很多。暂不论业务上发展如何，腾百万算得上是商业史上企业竞合的经典案例。

　　但在另一方面，万达电商的职业经理人也不好当。作为一个从外边空降来的职业经理人，在内部没有足够资源，想在万达原有的架构上独立建立电商体系，难度可想而知。高离职率与万达电商最初的高调挖人形成鲜明反差。决定创业后，处理完万达电商公司的后续，马海平离开了万达。

离开舒适区

　　刚开始，投资人建议马海平做上门按*摩。他调研了一个月，发现这事儿不行：互联网的本质是提升行业效率，而这些上门*服务是在降低效率。

　　四十不惑的年龄，心态已经不是年轻创业者的心态。中年创业的机会成本太大，方向得切准，切不准时间就浪费掉了。马海平必须谨慎，他想到了做医疗。

　　马海平用一个月访谈了四十多个人：患者、医生、行业管理者、民营医院和互联网公司。几个民营医院老板跟他说：赶紧干，我们肯定支持你。马海平倒很冷静，他清楚，毕竟是熟人，一半奉承一半希望，最后他们说的方案一个都没采纳。

　　2005年加入百度至今，马海平算得上一个血统纯正的互联网人。一头扎进医疗行业，他却并不认为是转行或者转型，只不过是用互联网的方法去解决传统行业的一些问题。

　　目前的移动医疗市场，还没有一家公司确立了自己的产品模式和商业模式，马海平的判断是，行业还存在着巨大的机会，他发现诊后随诊这件事情是可以切入的。诊后随诊也就是俗称的“熟人医患”，针对那些发生过门诊/住院行为的患者群体。相比轻门诊，随诊基于面对面诊疗的基础，有一定的信任和粘性，医生对患者的建议价值更大。

　　2014年8月，从随诊切入的一呼医生正式上线，2015年3月华创资本领投A轮。目前一呼医生的业务主要有三块：随诊、前端加号和二次诊疗。公司内部统称为一箭双星，箭即指随诊，用市场经济的手段——即价格杠杆，部分性地促进医疗资源的总体供给；同时，在随诊的基础上增加前端加号和二次诊疗服务。目前，一呼医生是国内第一家做二次诊疗的互联网医疗企业。

　　华创资本合伙人熊伟铭从2005年年开始关注医疗行业，2007年和马海平认识。2014年8月，他开始跟进一呼医生，投资前后聊了半年。熊伟铭很清楚，互联网医疗行业是一场持久战。

　　把医院变成企业、把专家变成创业者，本质上是电商运营性的业务。而马海平是一个特别适合干这事的人，接地气，能干苦活累活。虽然公司不考勤，但在胡喆的印象里，不管他来多早，马海平都已经在办公室待着了。“逻辑屡清楚了，更多重点就搁在人上。用一个字形容海平吧，就是猛。”他说。

　　熊伟铭一直认为，做互联网医疗其实是一件挺苦的事儿，这是块硬骨头。一呼医生的地推团队被医生骂出来是常事，虽然互联网新兴公司们正在教育这个市场，不少医生也乐意跟BD们交流，但有时候医生心情也不好。

　　采访当天，马海平说起前几天团队的BD经理在301医院被保安抓去关了一天，一脸无奈。跟当年跑去莆田跟民营医院老板谈判的自己相比，如今的马海平更加小心翼翼：时刻担心这一脚踩空踩错，怀疑自己的事是否有价值。

　　不过让投资人欣慰的是，目前来看，一呼医生已经冲过了第一个生死关口。

　　“一呼医生做随诊时冲量冲得很棒。”熊伟铭透露，对比市场上同类移动医疗产品，一呼医生的付费率是最高的，接近百分之百。截至发稿前，一呼医生上的注册医生有十万多，医生大部分来自公立医院。虽然马海平和民营医院关系不错，但他对民营医院的合作非常谨慎：选择品牌和口碑都不错的合作。以用户导向的定位决定了开拓市场的前期，首先要保证消费者的体验。

　　但距离真正安全，还有很长距离。这个行业还需要大量的耐心和试错。

　　在马海平看来，传统医疗体制仿佛一面横亘在医生和病人之间的墙，公立医院是一道快被挤破的窄门，互联网医疗创业者们想要打破这堵墙。在没找到方向之前，只能拿个小锤子到处敲，但又不敢太大规模敲，以免大家都跑到这儿来。“所以这是创业很难的地方，找到合适的方向，又要控制住节奏，抓到机会。”

　　“2016年，我认为应该会是移动医疗商业模式定型的一年。”马海平说。　

　　目前一呼医生采取类似于淘*宝早期的模式——不收佣金。未来可以发掘出更合适的商业模式，比如佣金、广告、数据服务、增值服务等。

　　从长远来看，从生病到健康管理，再到后期的随诊管理，一呼医生想做成一个完整的闭环，未来在前端开放智能硬件的数据接口，基于数据去指导用户的随诊和康复行为。熊伟铭的设想是，如果一呼医生的逻辑最后能做成，一定是以CRM（客户关系管理）的方式，通过服务来建立生态。

　　向死而生，马海平经常跟团队讲这个词。“搞砸了没关系，咱们再来，只要人还在。”他喜欢用当年在百度的经历激励团队，让大家相信互联网是可以创造神话的。原本零价值的一个想法，可以变成未来十个亿美金的估值。从零到无穷大的增值过程，永远都是最嗨的。