技术为王：互联网时代的企业竞争优势 _ 刘泽平的专家文章

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技术为王：互联网时代的企业竞争优势 2016-03-03

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　这是上个世纪九十年代，颇具传奇色彩的IT领袖凯文·凯利在他的著作《失控》中对于互联网未来有这样的幻想：“电脑、电话、照明、家具、大屏幕以及房间的其他物体都与互联网相连，房间内的所有智能设备都会相互通知，你身边的每一件东西都会自行与电脑数据库连接，并彼此交流。”在当时，人们都认为这是幻想而已，然而短短二十年的时间，书里描述的大部分场景都已经变成了现实。

　　这一切都源自于互联网技术的突飞猛进的发展，人类已经进入了互联网+时代，而伴随着人们的生活越来越密切的和互联网联系在一切，企业竞争优势和互联网之间的关系也就越来越紧密，谁能够掌握最先进的互联网核心技术，谁就能够在这个时代获得企业的核心竞争优势。

　　核心技术能力。技术是产品的灵魂，企业只有拥有了核心技术，才可能生产出核心产品，为企业赢得超额利润。由于科技日益发展，技术寿命有不断缩短的趋势。企业要想获得持续核心技术能力，必须重视企业的研发能力，加大投入，进行技术创新，生产出企业所需要的核心技术。

　　比如腾讯，微信和QQ的成功并非偶然。微信和QQ之所以取得成功与互联网化的进程不无关系，核心因素却是在于对用户体验的极致追求，这一点与马化腾在第四届中英互联网圆桌会议上发表的言论不谋而合。微信在应用方面做了很多的容错，利用云技术实现系统间的快速迁移，缩短用户等待的时间，而QQ的成功则归功于坚持不掉线的运营思路。微信和QQ成功的背后，是腾讯云强大的技术支撑和对于用户体验的极致追求。

　　嘀嘀与快的争夺打车软件市场时，覆盖城市从32个增长到178个，用户数从之前的2200万狂增到1亿。这样庞大的用户群令嘀嘀在多并发处理上遭遇了前所未有的危机，高峰期订单会被积压，司机抢不到单。2月18号，腾讯云团队入驻嘀嘀打车，四天后，嘀嘀把所有系统搬迁到腾讯云，状况开始好转。用户体验得到了保障，这也成为许多出租车司机持续选用嘀嘀的原因。

　　从腾讯的案例中可以看出，技术可以改变行业，技术的最大价值在于降低成本并提升生产力，用技术形成竞争优势，是最稳固的竞争优势。