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姓名: 王翔
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王翔老师课程第一问:“流程是什么,绩效和流程是什么关系” 2015-06-17

    小玉从2012年7月份开始与王翔老师合作至今,合作的过程中遇到很多困难,遇到了很多问题,也经历了很过事情,有了今天成就,虽说不是多大的成就,但是感觉还是比较欣慰,大家开始逐渐认识到流程的重要性以及流程绩效对组织绩效的影响,期望在未来的时间里小玉能继续为大家提供服务。


    合作的过程中经常会有人问道:“流程管理是什么?流程绩效管理又是什么?为什么会把流程和绩效两个不同概念的内容拼接在一起呢?”

    那现在王翔老师来回答你们:“流程管理是什么,流程管理是企业成事的套路,把事情办成的套路。首先,企业是靠产品与服务变成商品并卖给客户,变成货币来实现马克思所说的惊险一跳的。而产品与服务越来越复杂,不可能靠一个员工个体来完成,也就是无法靠个人绩效的简单和来达成企业绩效。必须靠众多员工前后衔接有序配合来完成的,而这个顺序配合的过程就称为流程。所以说,现代企业的绩效是靠流程来达成的。所以流程与绩效就有了天然的,必然的联系。所以说流程管理的意义在于达成流程绩效,从而实现组织绩效。绩效是目的,流程是手段。他们不是拼接,而是因果!”

   那王翔老师流程绩效的课程中会介绍绩效工具,那关于这个绩效工具,王翔老师师传何处,又是如何把这个内容引入到中国的呢。小玉会在后续的文章中与大家分享

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类别:绩效管理 |   浏览数(4821) |  评论(0) |  收藏

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