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沉重的反思 2013-04-11

标签： 管理体系   产品质量  

 这两天听说我的一个客户，最近面临主营产品质量投诉大量出现，并且订单延迟发货现象，急剧增加。这并不是一个新问题，实际上这些问题不断出现有几年了，只 是现在开始威胁公司的生存，终于成为一个经营者不得不正视的问题。虽然我曾经反复提醒，一定要注意“跛足巨人”现像，注意主营业务和夯实相关管理体系，优 化流程，充实核心职能，但推进速度实在是慢。于是问题爆发，终于成为企业生存的威胁。
针对主营业务，打通研发与营销这任督二脉，使研发与营销融会贯通，都成为贯穿企业系统全域的流程，是避免问题发生的根本途径，虽然提出很早，但推进慢于问题恶化速度。希望客户能以此为契机，好好反思。
而我也要反思，是不是顾问的服务由于没有执行权而使得策略不能很好执行，植入式咨询会不会更合适当前企业。

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类别：经营之道 |   浏览数(1969) |  评论(0) |  收藏

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