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　　近年来，随着三星电子的崛起，日本电子产业遭遇到巨大威胁。日本的索尼、松下等电子企业销量一路低迷，而三星则是一路高歌猛进，矛头直指美国的苹果公司。究其原因，难道是这些日本企业没有创新吗？当然不是，索尼的walkman在多年前可是热销产品。若我们将这些日本企业与韩国三星进行比较，就很容易得出答案——它们的创新技术与方法不再适用当前的竞争环境。接下来，将带领各位解密三星创新成功秘诀，以及现在乃至未来我们应该使用何种创新方法保持企业的竞争优势、培育企业的核心竞争力。与各位分享AIM俐钜创新资深顾问彭建文撰写的《引爆创新的方法与技术》，希望各位通过该文章，找到自己企业与三星的差距，从而借助有效的创新方法与工具，促使自己的企业由传统型企业向创新型企业转型升级，最终实现企业利润大幅增长。

　　引爆创新的方法与技术

　　引爆创新？像引爆原子弹连锁反应一样方式，来引爆企业组织内部源源不断的创新，嗯！很酷的点子，很棒的想法，但可能吗？答案是绝对可能，而且也绝对做得到。

　　Samsung在过去15年来的研发创新爆发力，就像原子弹连锁反应所引发的爆炸，例如Samsung在1995年时，专利数量不到500件，但是到了2011年高达4894件，请参考图一所示，其增加的幅度到让人难以置信的地步，用引爆创新来形容Samsung这15年来的创新表现，应该是不会言过其实的形容吧。

　　图一:2011年专利件数的排行

　　接下来令人感到好奇的问题是，Samsung是如何做到的？他用了哪些独特的程序与方法？我们有办法学到吗？答案是Samsung的确有他们一套独特的程序与方法，这套程序方法，Samsung称之为SamsungDFSS=3T+UsualDFSS，其中包含的工具与手法有科技地图（TechnologyRoadmap），科技树（TechnologyTree）、TRIZ与六标准产设计（DFSS），其中Samsung更是借着Goldfire创新专家软件系统来进行创新，而Goldfire创新专家软件系统也确确实实帮助Samsung完成许多的产品创新。例如:三星公司使用Goldfire创新专家软件系统的创新技术，为它光学组件产品中的CD/DVD刻录或播放器创建新的设计。产生的设计通过降低原料和制造成本，在三年间节省了7700万美元，以此扩大了三星CD和DVD产品的市场占有率。同时也增进了产品的可靠性。因此简单的说，Goldfire创新专家软件系统有以下四个目的:

　　1.迅速了解市场信息与最新动态，思考产品与技术定位，制定相关策略与技术蓝图。

　　2.系统性分析既有技术与瓶颈，突破心理惯性，解决复杂工程问题，开创产品与技术研发新思惟。

　　3.评估专利发展与竞争对手布局状态，掌握主要专利脉动与技术研发趋势。

　　4.以价值工程手法与风险评估模块作为研发后盾，有效落实产品与技术发展。

　　所谓知己知彼，百战百胜。既然我们都视Samsung为主要敌人，现阶段他使用什么武器，我们就要使用什么武器，否则就很难竞争，因此Goldfire是企业不能少的创新武器，否则我们就很难站在巨人的肩膀，进行突破性创新。但是常常听到有人认为一套Goldfire需要台币60~70万，大家就趋之若鹜，但是这个价钱的概念，不就是公司内约一位工程师的年薪吗?如果让你选择多引进一位工程师与买一套世界级的创新专家软件系统，你会选择哪一个呢?我想答案自然就呼之欲出。

　　未来如果我们想超越Samsung，我们就必须发展出其他的创新技术或方法。在创新的领域一般可分为想的到与做的到，两岸企业的强项在只要想的到就做的到，因此如何想的到创新机会就成为企业最需要的，而“创新解碼”就是来帮助企业如何想的到的创新方法。所谓的创新解码(Gennovation)（见图二所示），它源自于“GeneInnovation”，企业因分属不同产业、提供不同产品，因此具各式组合的企业基因。透过创新解碼方法5大阶段15个步骤，步骤性解开企业创新基因密码、优化企业创新基因：

　　1.创新机会基因—创新机会识别与项目评估

　　工具:使用Jobtobedone工具来辨识创新机会

　　2.创新目标基因—创新地图与智财权分析

　　工具:使用创新地图、买方效益图与专利地图等工具

　　3.创新概念基因—创新想法与创新概念的发想与组合

　　工具:使用概念树、情境创新法、TRIZ与Pugh矩阵图等工具

　　4.创新思维基因—创新认知风格与组织文化

　　工具:使用KAI量表、创新人才认证与创新组织制度等方法

　　Gennovation为一套有效的创新作业步骤，针对12种创新类别、不同的产业背景、各式产品特性，选择客制化的创新方法模块，协助企业按步施工，改变企业创新行为，提升企业创新能力，打造顶尖创新型企业。

　　图二:创新解碼流程图