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专家文章

团队管理培训 2012-09-28

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 第一讲:团队管理者,规范动作

1.思想自省化——具备you/me/how思维
2.问题手册化——让方法自行复制
3.思想引导化——假山理论,让下属自己成长
4.培训丰富化——让下属开始“主动”
5.沟通模式化——让下属得到认同
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第二讲:团队管理者的角色—六大标准
1.让下属感觉“可预期”——下属需要知道上级领导的要求是什么
2.团队“服务兵”——管理者需具备差异化服务意识,与下属配合解决问题
3.理解授权——从授能到授责到授权,让60向+20转变,让-20自动离开
4.协助下属成长——他好你才好,不然大家一起慢慢变老
5.共同的价值观——能够营造团队中的归属情感与文化情感
6.广听下属建言——行家一出手,才知有没有
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第三讲:团队的管理沟通与有效激励
1.理解团队管理沟通的最高境界——让管理者与下属双方都感觉很舒服
2.实施团队管理沟通的“三同步”法——意识、情绪、状态
3.四类下属的不同沟通策略——强势肯定型、感觉良好型、做事小心型、拒    绝排斥型
4.理解四类下属在团队中的共生关系——为什么说:团队成员之间属于“一    物降一物”?
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第四讲:创建和谐团队氛围,实现销售业绩提升的"八法"
1.团队奖金法——必须一个营销团队里面所有人都达到指标
2.大人物引导法——如何激励无提升机会的员工
3.正反结合法——如何实施隐性激励与引导
4.梦想剧场法——如何满足下属灵魂深处的需要
5.亲笔书信法——用正式的方法激荡下属的内心
6.突击核查法——既然双方都愿意,何乐而不为
7.开心锣鼓法——形成营销团队特有的竞争氛围与情感
8.危机意识法——如何让团队下属自行寻找其不可替代性
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第五讲:销售费用控制
1.销售费用的双重属性:成本与资源
2.销售费用控制的三个原则
3.销售费用控制的工具
4.销售费用分析模板
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