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讲师：李绘芳

经理人员的人力资源管理实务课程有哪些？

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欢迎进入著名全球市场营销原理专题专家李绘芳老师课程《全球市场营销原理专题》！

培训时间：2天

培训地点：客户自定

培训对象：企业中高层管理者

培训收益：

  ●了解经理人员的角色与定位的变化

  ●了解人力资源的基本理念及对业务工作的作用和价值

  ●如何挑选到我想要的人

  ●经理人员如何对员工进行业绩管理

  ●经理人员如何有效激励员工

  ●经理人员如何培养员工

培训背景：

    “管理”到底是什么？管理大师们给出了五花八门纷繁复杂的解释。但归根结底，管理其实就是两件事：管事和管人。用科学术语讲，就是业务管理和人力资源管理。而管事最终还是要通过管人来实现。那到底如何“管人”呢？如何通过人力资源管理来实现业务绩效的提升？如何通过人力资源管理提升员工的满意度？如何提升自己的人力资源管理水平？著名人力资源管理专家帮你解答一个个疑问，让你掌握管人的真谛。

——欢迎进入著名经理人员的人力资源管理实务培训专家李绘芳老师的《经理人员的人力资源管理实务培训》！

课程大纲：

一、管理是什么 

  ●小游戏：帮帮我吧

  ●管理与管理者的角色

二、从战略到人力资源管理体系 

  ●战略设计与人力资源管理模式

  ●基于职位与基于能力的人力资源管理

  ●完整的人力资源管理体系结构

  ●现代人力资源管理体系的三个支柱

  ●人事经理和非人事经理的分工

三、职位管理

  1）职位管理：人力资源管理的基石

  ●从战略到职位设置

  ●职位设置的原则

  ●职位体系设计的常用思路

  2）职位分析

  ●职位分析的基本方法

  ●看电影写职位说明书

  ●如何确定职位所需能力素质

  ●职位分析的基本思路

  3）职位描述--如何撰写职位说明书

  ●职位说明书的主要内容

  ●撰写职位说明书的要点与方法

四、人员招聘 

  1）招聘需求分析

  ●人--岗匹配

  ●职位分析

  ●团队分析

  ●企业环境与文化分析

  ●案例讨论：这个职位该招什么样的人

  ●外部供给情况分析

  ●招聘策略选择

  ●招聘渠道分析

  2）招聘计划制定

  ●招聘人数与要求：从岗位需求确定、考虑人员后备

  ●招聘渠道

  ●招聘时间与地点

  ●招聘费用

  ●招聘活动的参与者

  ●其它招聘准备工作

  3）人员甄选

  ●简历筛选

  ●笔试

  ●测评

  ●面试

  ●面试技术

  ●面试准备

  ●面试技巧

  ●在面试中通常需要考察的几个方面

  ●面试之后的评估阶段

  ●面试过程常见的毛病

  ●对面试官的要求

  ●案例练习：面试的提问技巧

  4）录用前的其它工作

  ●背景调查

  ●薪酬沟通与谈判

  ●体检

  5）录用与招聘评价

  ●入职培训

  ●试用期管理

  ●招聘结果的评价

五、业绩管理  

  1）如何认识绩效管理？

  ●绩效管理的目的

  ●绩效管理体系的构成

  ●影响员工绩效的因素与员工绩效管理的内容

  ●绩效管理的循环圈

  2）目标管理的基本要求与目标设定

  ●认识目标管理的实质

  ●SMART原则

  ●设定目标的步骤与方法

  ●如何把目标变为行动计划

  3）绩效考核的基本步骤

  ●考核的组织程序

  ●考核的基本步骤

  ●考核组织过程中的重点与难点

  4）绩效考核的原则、内容、工具与方法

  ●考核的原则

  ●考核的内容

  ●考核工具与方法

  ●单头评价

  ●各种测评

  ●案例讨论：这个部门有什么问题？

  ●考核结果的分析思路

  5）绩效反馈与面谈

  ●绩效反馈与面谈的目的

  ●绩效面谈可能遇到的问题和反馈

  ●绩效反馈与面谈的准备

  ●绩效反馈与面谈的要点

  ●练习：绩效反馈与辅导

  ●影响面谈结果的主要原因分析

  ●制作绩效改进计划

  6）绩效考核结果的运用

  ●绩效考核与调薪和奖金的关系

  ●绩效考核与职业生涯

六、培训管理  

  1）培训需求分析

  ●公司发展需求分析

  ●职位需求分析

  ●员工需求分析

  ●绩效评价

  ●素质测评

  ●自我发展需求

  2）培训体系设计

  ●成人学习的特点

  ●不同层级、不同系列人员的培训分级

  ●课程体系

  ●方法与工具体系

  ●培训师体系（内、外）

  ●制度体系

  3）培训实施

  ●培训计划的设计

  ●实施培训与过程控制

  4）培训效果评估

  ●培训评估的概念、作用与原则

  ●培训效果评估模型

  ●培训效果评估的方法

  ●思考：最好的培训是什么

七、薪酬与激励

  1）薪酬管理的基本内容

  ●什么是报酬

  ●什么是薪酬

  ●薪酬体系的构成

  2）激励

  ●激励的目的

  ●讨论：你了解员工的需求吗？

  ●激励原则与方法

八、人力资源管理的其他知识 

  ●素质模型

  ●员工职业生涯设计