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企业第一资源 — 人力资源

      吴光琛

    “如果你把我们的资金、厂房及品牌留下，把我们的人带走，我们公司会垮掉；如果你拿走我们的资金、厂房及品牌，而把我们的人留下，10年内我们将重建一切。” 宝洁公司前董事长及CEO、耶鲁大学前副校长约翰·佩珀先生如是说。约翰·佩珀先生的这番话告诉我们，在企业的所有资源中，人力资源是企业的第一资源，它是企业的一切资源中最宝贵最重要的资源。企业可以失去资金、厂房及品牌，但不能失去人。企业有了人，就可以创造一切。

    我认为，之所以说人力资源是企业的第一资源，是因为人具有体力和脑力这两大特性，体力是企业组织生产劳动的必备要素，是企业存在的必要条件，脑力是企业发展的充分条件，它可以使人调用其他各种资源、优化资源结构、利用其他资源创造价值。正因为人同时具备两方面的特性，使得它超越企业的一切资源而成为企业的第一资源。

    具体地讲，人力资源之所以成为企业的第一资源，一是企业的产品和品牌、市场与利润等等都是由企业的人创造出来的，企业没有人才就没有一切，即使有钱有技术，也无法创造出为消费者所喜爱的产品、市场、品牌和利润的；二是企业经营与管理的主体是人，企业的规划与策略也是企业的人来主导的，优秀的企业都是由优秀的团队创造出来的；三是企业的每一次成长都是建立在创新的基础之上的，而在企业的所有资源中惟有人是具有创新的意识和能力的。等等。

    也正因为企业人力资源工作的重要，因此，企业经营管理重中之重的任务就是要做好人力资源的建设和管理工作。具体地说，要做好两个方面的工作：一是要做好人才的引进与培养，创造良好的人才健康成长的环境。企业不但要有效地引进合适的人才，更要充分发挥好人才的作用；二是要加大人力资源管理的力度，充分重视人力资源管理在企业管理中作用，把企业的人力资源管理工作摆到企业一切工作的首位。尤其是要重视负责人力资源管理的HR们，充分发挥他们在人力资源管理中的积极和主动的作用；三是管理者要和企业的每位员工保持密切的沟通，及时把公司战略、策略向员工交待，向员工灌输未来的职业发展规划。

    一个优秀的企业，一定是建立在一个比竞争对手更适应变化，更善于学习，更勇于前进和反应得更快的团队之上的，没有什么比人力资源更具有竞争力的资源了。因此，每一个企业的管理者都应该把企业的人力资源管理放到企业管理的重中之重来审视，人才的成长也就是企业的成长。