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姓名： 陈锦河
领域： 人力资源  生产管理 
地点： 江苏 苏州
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目标管理与绩效考核 2011-11-29

 

课程大纲：
一、绩效考核概论
1. 绩效考核的意义
2. 绩效考核制度的演进
3. 绩效考核的六个指标
4. 绩效考核的工具
5. 实施绩效考核所面临的挑战
6. 实务探讨：推动绩效考核对公司、员工、部门主管有什么好处？
二、目标设定与管理
1. 目标的种类
2. 目标设定的程序
3. 公司总目标的设定
4. 各部门目标的分解
5. 目标设定的准则
6. 目标设定的三个要素
7. 目标设定的步骤
8. 目标的执行、追踪与考核
9.目标的管理
三、关键绩效指标的设定
1. 绩效指标设定的步骤
2. 各部门绩效指标的设定
3. 如何选定关键绩效指标(KPI)
4. 绩效指标的完整描述
5. 计算公式与数据来源制定
6. 目标值的设定方法
7. 实务演练：运用达尔飞选定KPI
四、工作绩效的考核
1. 绩效考核的时间
2. 绩效考核的方式
3. 绩效考核基准的建立
4. 考核数据统计与绩效分析
5. 绩效考核的评分方法
6. 绩效考核表的设计
7.  绩效考核结果的应用
五、如何作好绩效晤谈作业
1.绩效晤谈前的准备
2. 如何主持绩效晤谈
3. 绩效晤谈的步骤
4. 绩效晤谈后的追踪
 
六、工作绩效的改善
1. 问题意识的启发
2. 问题解决的十大步骤
3. 绩效改善常用的手法：－IE手法、品质手法
    如何研拟改善行动方案
    改善成效的确认
    案例说明：某企业推动绩效考核实例
 
七、绩效管理的导入
1. 绩效管理的推行步骤
2.   绩效管理的成功关键因素
 
八、绩效指标设定实作
1. 指导订定各部门绩效指标
2. 成果发表 
 
上课时数：12小时。
适合对象：总经理、副总经理、各部门主管、储备干部及相关人员。
主讲老师：陈锦河先生（台籍）
 
 

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类别：绩效管理 |   浏览数(3331) |  评论(0) |  收藏

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