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  人事行政部是公司的人事和行政管理部门，其职责主要是对公司所有聘用员工进行用工管理，并负责执行公司的具体行政事务，做好公司员工的后勤保障工作，为公司一线业务部门及其他部门的正常运作提供必要的支持，在员工中倡导积极乐观的工作态度和公司文化，为公司的快速、健康发展保驾护航。通过一年来的努力工作，我们取得了一定的成绩，主要表现为：

  一、重新修订并完善了公司各项规章制度

  因应公司业务发展的需要，人事行政部重新审核了旧有的各项规章制度，查漏补缺，与时俱进，在原有制度的基础上，重新修订并完善了《考勤管理制度》、《采购管理制度》、《员工食堂管理制度》、《员工宿舍管理制度》等一系列涉及人员、财物等的管理制度及规范性文件，进一步提高公司规范化运作水平。

  二、进一步科学合理地规范公司人事管理

　　1、完成公司与全体员工劳动合同的签订工作，从法律层面上保障了公司与员工的合法权益，进一步规范了公司的用工制度，基本建立和完善了公司员工劳动合同体系。

　　2、随着公司业务不断扩大，各部门出现不同程度的用人紧缺，人事行政部为此通过互联网人才交流网站、人才市场现场招聘会、猎头公司、职业介绍所等各类渠道，为公司聘请了一批高素质员工，及时补充到各部门，保证了公司业务的正常进行。

　　3、进一步完善公司员工薪酬发放制度的管理，实行核定与发放分离的管理制度，把原先财务部门独自负责核定与发放员工薪酬，改为由人事行政部进行每月员工薪酬核定，财务部根据人事行政部核定结果发放薪酬的新制度，进一步规范了薪酬管理制度。

  4、针对下半年公司录用了大批新员工的情况，人事行政部在11月和12月两次组织了对全体员工的业务培训，讲授有关销售、工程、消防、爱岗敬业等方面的职业技能和职业操守。

　　5、配合物业部完成了公司保安队伍的更替。在公司与深圳保安公司解除合作关系之后，人事行政部配合物业部重新招录了一批保安人员，并重新制定了新的公司保安制度，保证物业安保工作平稳过渡。

　　6、自行组建了公司保洁队伍，通过新录入保洁工人，有效降低了开荒的总成本。在外包保洁公司撤场前后，人事行政部积极配合做好保洁领班的招聘和筛选，基本做到了保洁队伍的稳定。

　　7、在公司各部门推行绩效考核。每月根据各部门绩效考核的情况，对所属员工进行绩效考评，绩效考评和其工资挂钩。通过绩效考核，充分调动了员工不断提高工作水平及自身素质的积极性，同时为公司对员工的提拔晋升、调薪等提供了依据。

  8、进一步规范强化了公司的考勤制度，在重申考勤纪律的同时，加强对员工考勤的监督和管理，并将考勤记录和员工的薪酬直接挂钩。

  三、做好公司行政管理事务

　　1、规范公司员工食堂的管理。针对员工集中反映的员工食堂服务问题，经过意见采集，确定了符合大部分员工口味的菜式，并在食品卫生、份量及用餐时间上，根据各部门不同班次的需要进行调整。同时对员工食堂的支出严格把关，在员工满意的基础上合理降低成本。

　　2、组织实施了公司办公场所的搬迁工作。在公司业务繁忙、人手紧缺的情况下，人事行政部全体出动，对公司各部门的办公用品等进行了打包搬迁，出色完成了任务。

  3、规范仓库管理。加大仓库对物料的管理职责，建立公司总仓库，并不断完善总仓的入仓和出仓管理规章制度。在物品的领用方面积极配合一线业务部门及其他各部门开展工作。

　　4、强化公司行政人事费用控制，配合财务部做好费用规划的工作，做好月度和年度采购费用预算。

　　5、规范公司车辆使用管理，根据各部门的工作需要，合理调配车辆，尽量满足各部门的用车需求。同时制定《司机奖惩条例》，对司机实行统一管理和定量考核。

  6、提高采购效益。根据财务部门的要求，在采购工作中注意提高采购的计划性，每月及时完成当月的采购计划，及时核价。同时在月底前做好下月的物品采购计划。

  四、加强公司文化建设

  人事行政部在管好公司员工的同时，注意做好员工的暖心工程。每月定期举办员工生日会，不断寻求方法和措施改善员工的吃、住、行条件，为员工创造更好的工作、生活环境。

2012年工作计划

    2012年人事行政部计划在继续做好公司人事管理和行政事务执行的同时，在公司内部大力推行“团结互助、温馨和谐、规范有序、科学高效”的企业文化建设活动，进一步加强员工们的向心力、归属感，对各部门实行规范化管理，提高公司运作效率。具体提出以下计划：

  一、继续健全各项规章制度

  继续健全公司各项规章制度，进一步提高公司规范化运作水平。计划将在上半年健全完善《员工手册》、《绩效考核制度》、《公司组织架构和岗位职责》、《培训制度》、《培训教材》等一系列涉及人员、财物等的管理制度及规范性文件。

  二、进一步完善公司人事管理制度

　　1、完成各部门人员的定岗定编工作

  目前公司各部门的人员基本齐备。人事行政部计划在春节过后，根据各部门岗位设置情况，合理调配在编人员，对空缺岗位将通过互联网人才交流网站、人才市场现场招聘会、猎头公司、职业介绍所等各类渠道实施招录、及时补充，保证了公司业务的正常进行。目前已计划招录的岗位人员有：

　　（1）财务部：根据公司会计电算化的要求，招聘财会1名。

  （2）物业部：物业经理1名；调整和稳定保安和保洁队伍；园林工1名。

  （3）销售部：销售策划主任1名。

　　2、规范人事费用管理

　　（1）人事行政部计划在上半年完成公司全体员工薪酬分级管理制度的具体方案，在下半年开始实施试点。

  （2）根据各部门上报的绩效考核情况核定员工薪酬，做好当月员工薪酬发放表，及时提供给财务部门发放。

　　3、开展员工业务培训工作

  人事行政部计划组织人力完成公司各项业务的规范性操作文件，编写培训资料。通过组织各类形式的员工培训课程，提升全员的劳动技能和职业操守，培养爱岗敬业、团结进取、廉洁高效的企业精神。具体培训形式主要有：

　　（1）全员培训：通过入职培训、岗位技能实操、技能比武、应急（消防）演练、生日会前授课等形式，每月做1-2次全员培训

  （2）部门内部培训。各个部门每周做1-2次员工岗位技能培训。

  （3）部门间的交叉培训；

  （4）派员工参加外部的职业技能培训课程；

  （5）员工参观其他楼盘和物业管理机构；

  （6）外请兄弟单位的讲师到我公司交流；

　　4、进一步推进绩效考核，不断完善绩效考核的规章制度。

  （1）加强从建立绩效考核标准到考核结果的过程管理。

  （2）加强对各部门绩效考核工作的监督，及时收集员工对绩效考核工作的意见。

  （3）规范绩效考核的奖惩制度。设立优秀员工月评制度，对各个部门优秀员工及时表彰及奖励，树立优秀典型。同时，对违反公司规章制度的员工进行相应的处罚。

　　5、加强考勤管理

  进一步规范强化了公司的考勤制度，在重申考勤纪律的同时，加强对员工考勤的监督和管理，并将考勤记录和员工的薪酬直接挂钩。

  6、强化公司办公会议的管理成效

  每周坚持组织召开公司中高领导层办公例会，并做会议记录。对会议决定的各类事项做好检查督促落实的工作，其执行结果纳入相关部门绩效考核内容当中。

  三、继续做好公司行政管理事务

　　1、继续强化公司行政人事费用控制，配合财务部做好费用规划的工作，做好月度和年度采购费用预算。提高采购效益。根据财务部门的要求，在采购工作中注意提高采购的计划性，每月及时完成当月的采购计划，及时核价。同时在月底前做好下月的物品采购计划。

  2、继续做好员工食堂管理

　　对员工食堂的支出严格把关，在员工满意的基础上合理降低成本。在食品卫生、份量、菜式及用餐时间上，将根据各部门不同班次的需要及大多数员工意见及时进行调整。

  3、总仓管理

　　加大公司总仓库对物料的管理职责，不断完善总仓的入仓和出仓管理规章制度。在物品的领用方面积极配合一线业务部门及其他各部门的工作。

  4、对由人事行政部负责采购的物料从价格、品质等方面与历史价格、原用物料品质进行对比，严格把关。

　　5、规范公司车辆使用管理，根据各部门的工作需要，合理调配车辆，尽量满足各部门的用车需求。同时制定《司机奖惩条例》，对司机实行统一管理和定量考核。

  四、加强公司文化建设

  人事行政部计划在公司内部大力推行“团结互助、温馨和谐、规范有序、科学高效”的企业文化建设活动，在管好公司员工的同时，注意做好员工的暖心工程。每月定期举办员工生日会，不断寻求方法和措施改善员工的吃、住、行条件，进一步加强员工们的向心力、归属感，为员工创造更好的工作、生活环境。