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姓名： | 梁芳 |
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领域： | 市场营销 客户服务 礼仪培训 |
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地点： | 北京 东城 |
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签名： |
- 博客等级：
- 博客积分：180
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专家文章
梁芳主讲：政务礼仪培训-公务员礼仪培训 2011-08-08
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梁芳主讲：政务礼仪培训-公务员礼仪培训 主讲人：梁芳13838213914
【课程目标】
塑造良好的公务员形象
体验人际交往中的常用肢体语言
正确运用政务礼仪知识，推动事业成功
【课程大纲】
古语云：“仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱。荀子说过：“礼者，养也。”《礼记》则道：“以礼节之。”由此可知，学习礼仪、掌握礼仪、运用礼仪既可以提升个人品位与素养，又可以约束个人的言行举止与交往应酬。在这一意义上完全可以说，礼仪在我国的广泛普及，必将有助于社会主义精神文明的建设，必将有助于和谐社会的建立。
事事合乎礼仪?处处表现自如。
如何应对政务交往，令您内强素质、外塑形象？如何熟悉与掌握礼仪规范，在政务活动中展现您的风度与魅力？如何在政务场合恪尽职守，更好地为人民服务、为社会服务？
第一部分 形象礼仪
☆容貌五清洁及化妆
☆服饰规范
☆体验肢体语言
☆礼貌用语
第二部分 行政礼仪
☆ 办公礼仪
☆会务礼仪
☆公文礼仪
☆电话礼仪
第三部分 接待礼仪
☆迎送礼仪
☆会见与会谈礼仪
☆汇报礼仪
☆信访礼仪
☆膳宿礼仪
第四部分 社交礼仪
☆恰当称呼
☆介绍礼仪
☆握手礼仪
☆使用名片礼仪
☆宴请礼仪
第五部分 公共礼仪
☆出访礼仪
☆参观与游览礼仪
☆行路乘车礼仪
第六部分 案例分析与现场练习
【政务礼仪培训-公务员礼仪培训时间】一天或两天
【政务礼仪培训-公务员礼仪培训人员】基层人员及管理干部
【政务礼仪培训-公务员礼仪培训备注】以上课程可按具体时间调整。
 梁老师助理：13838213914 |
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