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掌握人性 2011-08-14

标签： 财富   领导   陈启华  

　　人有很强烈的被承认、肯定的欲望需求，当一个领导者想要贯彻自己的领导力时，到底要进行的具体行动是什么?

　　掌握人性

　　1.如果下属不服从工作，可以预示的方式来引起他们的警惕.预先告知如果不遵从指示时，将行使一定惩罚的方式，让下属遵从指示行动。

　　2.要给下属们留有面子。人有被承认、肯定的欲望需求。因此，警告说：“如果做这样的事，会被大家笑话哦!”或“如果不做好这件事的话，谁都不会再信任你”的话，可以使下属认识到如果不这样做的后果，就会多加警惕。

　　3.要有同情心。人与人之间都是平等的，谁的情绪不好都会影响其他的人。同时，发怒也是这种比较负面的情感的一种。虽然一直生气不会有什么好效果，但是有时大声一喝或突然大声拍桌子等的表现，却可以刺激人心（有分寸）4。在惩罚或预示惩罚的做法的反面，就是用激励的方式驱使下属，这同样要掌握尺度。薪资、赠品、奖金……等，就是典型的例子，这种方式通常是以一小时或是一天为单位，对工作的量明示所得。

　　悟得：正面和反面都必须掌握分寸

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类别：领导技巧 |   浏览数(3084) |  评论(0) |  收藏

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