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我们在许多场合常常指责别人比赞美别人要多。特别是碰到麻烦、遇到纠纷时，往往先指责别人一番，把责任推给别人。自行车在路上不注意一碰，人没伤车没坏，可就大声嚷开了：“你怎么搞的？”对方不甘示弱：“你又是怎么搞的？”刚说两句就升级了：“你算老几？”“你又是哪根葱？”言语不下，纠缠不休。年轻人就更糟，夜晚走路不小心碰了别人一下，就可能引发一场可怕的打架。就一声“对不起！”就可以化解的矛盾，由于不愿意说就使事态越来越严重。这在国外也一样。英国查尔兹王子有一天晚上乘船渡海去一个城市，在一个陌生的海域里，船长用望远镜发现了黑黑的一只大船亮着灯正朝自己的船开来，船长急忙打灯光信号：“我们要通行，请你让开！”对方回信号：“请你让开！”船长又打了一个信号：“我们船上有重要人物，请你让开！”对方回信号：“不管什么人都请你让开！”船长急了又打了一个信号：“查尔兹王子在船上，命令你让开！”对方马上回答：“请查尔兹王子的船让开！”船长愤怒地让开，跟它相遇时才发现原来那不是一艘船，而是一块黑黑的大礁石，信号是信号台打来的。船长吐吐舌头，险哪！差点成了“泰坦尼克号”了。

     可见，常常指责别人是因为情况不明，或推卸责任。久而久之，成了一种习惯。

     指责是人际关系的离散剂。人与人之间的关系多半是我们用嘴巴讲坏的。古人云：“病从口入，祸从口出”。倘若我们少一点指责，多一点赞扬，那人与人的关系就会和睦相处。我们在从事直销，直销就是做人的工作，就更要赞美别人。

     世界上的女人最喜欢别人赞美她，其实世界上的男人也喜欢听好话。

     既然如此，我们就要学会赞美别人。

     赞美别人要赞美到让他上天堂。所谓上天堂就是心里充满高兴的时候，所谓下地狱就是内心充塞痛苦的时候。

     赞美别人，实际上也是赞美自己。肯定朋友，也就肯定自己。自己得到的好处有时更多。赞美的典型动作是向别人伸大拇指。大拇指朝别人，还有四个指头留给了自己。当你摇大拇指时，仿佛在说：“你好！我更好！”“你厉害！我更厉害！”

     朋友们，赞美别人不付钱。我们大可慷慨一点，多赠送几个赞美的词。我们失去的只是无关紧要的几个词，得到的却是源源不断的“money”。这就叫：点头微笑，低头数钞票。