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课程收益：

—学员掌握拟定实现目标的计划、学会管控过程，通过计划和承诺实现目标
—学员掌握目标对业绩的增长和个人的成长有着重要的意义，从而改变自我思想意识
—学员掌握目标设定的方法、目标的分解、目标的诊断和改进以及目标的激励方法

课程内容：

【课程导读】
  竞争压力越来越大，员工越来越难管，利润逐渐在下滑，实体店铺该如何突围呢。。。。。。。
  店铺制定的目标总是完成不了，绩效走形式，员工对目标的制定如同虚设。。。。。。
  如何通过有效目标的设定，激励个人和团队的潜能？如何设定团队目标和个人目标？如何分解目标？如何拟定实施可执行的计划完成目标，已成为实体店铺的核心要素之一。。。。。。。
  有些店铺的老员工逐渐散失主动性和积极性，逐渐“老油条化”，用什么来激励他们的斗志和潜能呢？合理目标的设定将是提升个人动力的主要因素之一。。。。。。。
  什么样的目标才是合理的目标？什么样的目标才能激励个人和团队呢。。。。。。。
  如何通过数据对店铺进行诊断，通过诊断如何拟定实施计划，从而达成设定的目标呢。。。。。。

【培训目的】
1、指导学员正确理解什么是梦想、什么目标、什么是计划？如何设定目标和分解目标并实现目标
2、指导学员如何制定店铺的基准目标、挑战目标、最高目标？
3、指导学员学会目标分解的技术，同时掌握激励团队实现目标的方法。
4、指导学员正确的拟定实施计划、掌握方法，从而达到目标的实现
5、通过培训，学员清晰店铺目标管理的重要性，从而掌握目标管理和目标诊断和改进的方法
6、通过对目标的设定以及周详的计划实施，从而实现店铺业绩的增长
7、指导学员学会“优先顺序”，学会抓“核心业绩指标”，学会“店铺诊断”来达成目标

【课程大纲】
第一部分：目标的概念
      一、前言
              1、目标的含义
              2、什么是目标管理
              3、什么是目标
              4、目标、计划的区别
      二、80%的店铺业绩问题与缺乏明确的预期目标有关系
      三、店铺目标的三大元素
          1、服务目标
          2、营运目标
          3、销售目标
      四、目标管理的作用
            1、通过数据表格看目标管理的作用
                案例：周目标一览表分析
            2、目标管理的作用
第二部分：目标的制定
        1、明确设定目标的目的
        2、店铺成员对“目标”的认知
        3、业绩目标设计流程 
        4、制定有效目标的原则
        5、好目标的标准
        6、实现目标的四个核心关键点
        7、店铺销售目标制定的方法
        8、设定目标的七个步骤
第三部分：目标的分解
        1、店铺年度目标设定的依据和原则
            案例1：年度目标的设定
        2、年度目标的分解
            案例练习：2012年实际销售额为120万，2013年预测增长6%。促销促进生意增长比
            例: 20%，则2013年年度销售目标设定为多少比较合理？
        3、年度目标如何分解到月
        4、月度目标如何分解到周
            案例练习：月目标的分解
        5、周目标如何分解到日
            案例练习：周目标的分解
        6、目标如何分解到各品类以及各责任人
            案例练习：品类和责任目标的分解
第四部分：拟定实现目标的计划与实施
        1、如何进行销售目标的进度管理
        2、建立店铺日业绩目标一览表
        3、周销售目标一览表与管控分析和改善             
                4、跟踪数据目标采取改善的具体措施和方法
第五部分：目标激励 达成目标
        1、目标自我激励
        2、目标的对赌激励
        3、目标自我承诺书
第六部分：店铺核心目标的诊断与改进
        1、销售额诊断与改进
        1）销售额 ≠利润
        2）与利润有关的核心指标有哪些？
            第一项指标：库存
            第二项指标：销售费用
            第三项指标：平均销售折扣
        3）销售额反映哪些问题？
            第一个问题：生意的走势 
            第二个问题：给员工订目标，激励员工，达成目标
        2、分类商品销售数据诊断和改进
        3、平效
        4、人效
        5、客单价
第七部分：实现核心目标的方法  提升业绩
      1、店铺销售业绩公式
      2、如何提升进店人数
        反思：顾客凭什么要进你的店
        2.1 提升进店人数的方法
      3、如何提升成交率
        反思：顾客凭什么要购买你的产品
        3.1 提升成交率的方法
      4、如何提升客单价
      5、实操分组训练与竞赛
        备注1：道具、宣传等资料可提前准备；人员安排、数据统计请安排专人
6、实操训练后分享与小结