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 【精品课程】     《平衡计分卡实战精要》

课程目标：平衡计分卡通过战略描述、战略衡量和战略管理三个环节把企业战略和绩效管理系统进行有效地链接，通过财务、客户、内部运营、学习成长四个纬度的目标设置反映了财务与非财务衡量方法之间的平衡，长期经营目标与短期经营目标之间的平衡，组织外部和组织内部的平衡，经营结果和经营过程之间的平衡。四个平衡机制反映了企业的综合经营状况，使组织绩效评估趋于平衡和完善，更有利于组织的长期发展．从战略目标、业务流程、组织架构、全面预算管理和激励机制多个方面的因素考虑，中国企业更适合采用平衡计分卡的组织绩效评估模式。

参加人员：

董事长、总经理、副总经理、财务总监、营销总监、生产总监、生产总监、人力资源总监等企业中高层主管。

课程时间：2天

授课方式：讲授、练习、小组讨论、案例分析、启发式、互动教学等。

《平衡计分卡实战精要》课程大纲

第一讲、企业面临的挑战及解决策略

案例：某公司战略执行的困惑？

一 企业战略执行所面临的挑战

二 为什么需要平衡计分卡

三 成功实施平衡计分卡注意事项

四 平衡计分卡与其他管理体系

Q&A（问题与解答）

第二讲、平衡计分卡体系介绍

一 平衡计分卡体系发展历程

二 认识平衡计分卡体系

三 平衡计分卡体系的结构：战略地图、计分卡

四 战略地图简介

五 平衡计分卡简介

Q&A（问题与解答）

第三讲 绘制战略地图——描述战略

一 战略地图如何帮助企业创造价值？

二 战略地图模版介绍

三 战略主题描述

四 战略目标

五 绘制战略地图六步法

步骤一：明确股东价值需求

步骤二：梳理客户价值主张

步骤三：价值链优化

步骤四：识别关键驱动因素

步骤五：确定战略主题

步骤六：绘制战略地图

练习：绘制战略地图

Q&A（问题与解答）

第四讲 设计平衡计分卡——衡量战略

一 设计平衡计分卡指标体系

二 分解平衡计分卡指标体系

案例：如何做好平衡计分卡指标体系分解？

练习：平衡计分卡绩效指标分解

三 明确平衡计分卡评价标准

练习：设计平衡计分卡绩效指标目标值与评分标准

四 设计平衡计分卡战略行动方案

练习：设计战略行动方案

Q&A（问题与解答）

第五讲 平衡计分卡的运作管理——管理战略

一 平衡计分卡的监控、反馈与调整

二 平衡计分卡数据处理

三 平衡计分卡战略绩效会议

Q&A（问题与解答）

第六讲 平衡计分卡最佳实践

案例：某公司平衡计分卡实战案例解析

一、某公司管理咨询方案背景

二、某公司平衡计分卡实战案例

三、某公司管理咨询方案收益

Q&A（问题与解答）

王小刚老师简介

传统文化与战略绩效专家，融汇企业管理顾问有限公司总裁、首席顾问。曾有幸服务于多家大型公司，拥有十四年管理实战的经验。他的专业见解来源于实践，是从实践中归纳的成果。王先生深刻理解当前中国企业管理变革之需求。

王先生多年来一直专注于“战略绩效”的研究和实践，帮助中国企业成长。曾先后为数十家国营、民营企业提供过管理咨询服务，行业覆盖汽车、工程机械、通用机械设备、电子/IT、纺织等。其咨询成果得到客户的高度认可。

咨询培训以及辅导的客户包括：江苏罡阳股份有限公司、苏州通润机械铸造有限公司、浙江华严花边织造有限公司、东南（福建）汽车工业有限公司、云南友德轮胎有限公司、辰欣药业股份有限公司、创生医疗器械（中国）有限公司、云南驰宏锌锗股份有限公司、湖北稻花香集团、云南云开电气股份有限公司、江淮汽车股份有限公司、厦门厦工机械股份有限公司、江苏科兴电器、蓝力集团、通威太阳能（成都）有限公司、云南云天化国际化工、中船重工705研究所、江苏佳成集团、丰田合成汽车有限公司、钮威阀门股份有限公司、江苏中达新材料股份公司、上海凯维喜阀门集团、江苏标榜装饰新材料股份公司、江苏久隆投资集团、江苏高力集团、上海振华港机重工有限公司、东芝开利空调(中国)有限公司、西尼电梯（杭州）有限公司、杭州三杭蒙特费罗电梯部件有限公司、天安电气集团有限公司、浙江山蒲照明电器有限公司、宁波吉德电器有限公司.、浙江嘉城控股集团有限公司、杭州双林控股集团有限公司、浙江威斯康电源制造有限公司、京东方光科技有限公司、盛虹纺织有限公司、千仞岗制衣有限公司、三一重机有限公司、浙江洁丽雅纺织集团有限公司司等近七十余家企业。

个人专著包括：

1）《战略绩效管理最佳实践：实战案例解析》；

2）《企业薪酬管理最佳实践》；

3）《战略绩效管理最佳实践》；

4）《大学生求职实战指导》。