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高定基老师应邀讲授“向海底捞学服务营销” 2012-11-25

标签：服务营销营销管理人员培训高级管理人员培训管理经典课程

高定基老师应邀讲授“向海底捞学服务营销”

2012年10月至11月，大良经济促进局主办、顺德顺博创业产业园和顺德人力资源协会承办的“顺德大良服务型企业高级管理人员培训班”成功举办，80多家企业的110名服务型企业的管理代表参加了本次培训班。培训班一共1个论坛和6次课程，参与论坛和授课的专家有大良经促局劳志和局长、著名企业管理专家吴光琛教授、中山大学李江帆教授、华南理工大学李冠霖教授、博道首席咨询师张一泓先生、著名管理培训专家唐发德先生、智库培训机构首席讲师高定基先生。其中高定基老师在11月17日分享了经典课程《向海底捞学服务营销》，课堂气氛热烈，互动性强，深得现场高级管理人员的一致赞赏。课程结束后，有学员代表说高老师的课很实用，很符合我们的胃口，在轻松和愉悦中学到了东西，更重要的是，通过海底捞，我们知道了服务还可以这样做。