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员工培训的成本效益 2010-07-17

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 企业都知道“员工培训”的重要性，但没有几个企业知道如何确保培训的“成本效益”。问题出在哪里？我大致归纳几个原因：

1．只是为了培训而培训。
2．只有预算，但没有效益要求。（为了消耗预算而培训）
3．不知道效益如何评估。
4．效益评估的方式错误。
 
我看过许多大型企业制定的“年度培训计划”，内容看起来真的不错，我的评价只能是“煞有介事”。因为，我看不到精确的“效益分析”。更别说是中小型企业的培训计划了。说穿了，中国目前绝大多数企业的培训计划，都是“虚”的。
 
曾经有学生问我，“老师，为什么我们企业一直派人到学校接受培训，但是培训效果在培训完成后的半年，大概就消失了”。我告诉他们，“问题出在你们的培训计划缺少了一大块必要的工作，这些工作包括了‘培训目标’、‘培训效益分析’、‘培训改善方案’等等配套工作”。
 
用简单的模型来说明：

 

在“培训计划”中，最重要的就是如何保障“培训效益”。如果一项培训计划，完全不考虑培训效益，也不去做“确保培训效益”的工作，那么，这种培训计划就是“走个过场，虚应故事”，劳民伤财，毫无意义。
 
确保培训效益的工作，是从规划培训项目的那一刻开始，有几个重要的工作必须掌握：
1．培训项目的目的性要非常清楚。
2．对于接受培训的员工，必须事前告知培训目的、内容、培训期间与培训后的考核方式。
3．培训老师的能力、教学方案的确认，必须符合培训的目的。
4．培训场地、设施、工具与培训项目是否匹配。
5．接受培训员工的食宿条件是否理想。
6．培训期间设有专职人员督导教学品质、学员纪律、学习状况。
7．培训结束后，按照计划进行考核、培训效果追踪。
8．一定时间后（三个月至半年内），完成培训评估报告，确定培训效益及后续培训计划。
 
企业管理有许多事情要做，但都必须是“务实”的去做，要做就做到最好，要么就不要做，否则人人看起来都很忙，结果都在做“虚工”，这种企业是绝对不可能有效益的。

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类别：培训与开发 |   浏览数(4269) |  评论(0) |  收藏

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