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姓名： 樊荣强
领域： 人力资源 
地点： 重庆 渝中
签名： 樊荣强，口才培训师，以实战式、点评式、体验式从事经理人、公务员、专业人士口才培训
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樊荣强：不倒翁的八面玲珑术 2012-02-01

标签： 人际关系   接听电话  

、        说话以前先说重点，可给人很有头脑的印象；

2、        将说话内容归纳为三个重点，可使对方感觉你的组织能力很强。
3、        每一件事都在三分钟内说完，是一个聪明的谈话秘诀；
4、        低沉浑厚的声音能提高说服务；
5、        谈话中自然而然地说些专门术语可引人注目；
6、        与人订约时，不要约“几点整”，而应约“几点几；
7、        假装忙忙碌碌，会给人精明强干的印象；
8、        只要你频繁地接、打电话，别人便以为你很能干；
9、        欲使自己显得更有能力，可于宴会中坐在上司的旁边
10、   要隐藏内心的激动，可装出满不在乎的样子；
11、   要给人脑筋很好的印象，不论文章或说话都要简短；
12、   与人交谈时，经常提到家人，会给人尚未成熟之感；
13、   举办聚餐或同乐会时，只要表现出一些与众不同的特点，即可令人产生能干的印象；
14、   主持会议或发言时，光站着讲这一点就可令你的话表现出十分的魅力；
15、   开会时的发言，虽然百分之九十是现学现卖，但只要有百分之十是自己的见解；
16、   会议结束之前，总结发言者的论调，可便别人对你产生头脑很清楚的印象；
17、   背光站着说话，会产生一种神秘感；
18、   与人交谈时，应表现出适当的反应，否则会给对方迟钝的印象；
19、   重复说“我是”、“我的”等词语，可令人对你产生信心十足的印象；
20、   让对方产生期待感的开场白，容易招致反效果；
21、   对尚未确定的消息，先说一句，“虽然我无法确定﹍﹍”，反而能使这条消息更新鲜；
22、   畅销书之类，不读也无所谓，但应表示对它的关切之意；
23、   即使错在自己，只要坚决不承认，即可减少自己的错误感；
24、   有错字、漏字的文章，只会令人产生一种作者不够专心的印象；
25、   谈论自己时，即使是谦虚的话，也不要用不利于自己的语气；
26、   要强调自己的诚实，可稍稍表露一些自己的缺点；
27、   错在自己时，如果道歉超过对方的期待，即可给他诚实的印象；
28、   对自己不利的事情，不需开场白而直接进入主题，可令人觉得你非常有责任感；
29、   “我有话要告诉你”不如“我有话要请你听”来得谦虚；
30、   耐心地听情绪低落的对方述说，可倍增本身的信赖感；
31、   提出反论时，采取请教的方式，较不会给人傲慢的印象；
32、   欲使人产生心地磊落的印象，说话时最好看着对方的眼睛；
33、   保持背部挺直的坐姿，可造成稳重的形象；
34、   要消除对方对你的不信赖感，用“像我这样的人可以吗”等说法有效；
35、   打电话时，先问对方是否方便接听电话，可刺激对方想听你说话的意欲；
36、   说话速度不要太快，因为只有说话从容才能给人好印象；
37、   与人交谈时交叉着双手，易给人傲慢的印象；
38、   提前10分钟到约定地点等候，可表示自己的信赖感；
39、   自己不懂的事情就担白地说不知道，较能博得对方的好感；
40、   愈有自信的话，用愈小的声音就愈没有强迫性；
41、   “星期日也无妨，随时听您吩咐”这类话可使对方感觉到你的诚意；
42、   一边收拾物品，一边和人打招呼，会给人一种缺乏诚意的印象；
43、   以对方亲近的人作话题，会产生亲切感；
44、   使用对方的语言，就能和初次见面的人缩短距离；
45、   人际关系从说出对方姓名开始；
46、   把重要人物的名字写在联络本上的最前面，能使人产生好印象；
47、   把对方当作话题中心，定能招人喜欢；
48、   不断使用“你”的称呼，就能和对方平起平坐；
49、   以共同敌人为话题，可增加与对方之间的亲近感；
50、   对初次见面的对方，采取立于旁边的位置，较能迅速建立亲近感；
51、   不论多少琐碎，只要强调与对方的共同点，便能产生共同意识；
52、   复述一下对方的意见，可令对方感到放心；
53、   指出对方在服饰方面的小变化，可令对方产生一种你很关心他的印象；
54、   见面时间长不如见面次数多，更能增加与对方之间的亲近感；
55、   欲计对方笑脸，还不如听对方的笑话而笑一笑，更能表现亲切感；
56、   敌对的一方受到称赞时，如果你一无反应，就会给人阴沉的印象；
57、   记信对主的生日等特别的日子，会令对方产生好感；
58、   不论什么事，先询问一下对方的意见，可表示你对他的敬意；
59、   要缩短和女性的心理距离，可以直呼名字而不称呼娃；
60、   谈论自己的专长时，应尽量避免使用专门术语，才能A人好感；
61、   认真时有认真的表情，可笑时则尽量去笑，会给人感觉良好的印象；
62、   以自信自语的方法去责备对方，就不会引起对方的反感；
63、   要使对方的戒心松懈，可装出不期而遇的样子；
64、   无法赞成对方意见进，将视线转移到斜下45度之处最合适；
65、   与地位低于你者谈话时，要使对方心境平和；
66、   主办各种活动，可提升你的积极性；
67、   说话时把“否定式”改为“肯定式”，可表现出你的积极和干劲
68、   比划着说话，可显示你的热忱；
69、   与人交谈时，上半身向前倾斜，可表现出你对交谈之事的关心
70、   对别人的言谈表示同意时，稍微说些附和的话，可强调你的认真态度；
71、   要装出很热心在听对方说话的相子，拿个笔记本边听边记也是一个办法；
72、   对于对方的质问，只要重复其问话，即可表示出认真的态度；
73、   不论是出差或旅游，为同事或上司带些土产，容易给人好印象；
74、   寒暄话说得大场一点，可加强你的开朗性格；
75、   话尾说清楚，可表现出你的开朗性格；
76、   尽量露出额头，可表现你的开朗；
77、   主动向对方打招呼，可令人产生开朗的印象；
78、   以幽默的语气来谈论自己的失败，可给人一种宽宏大度的印象；
79、   不善言谈之人，可在身上佩戴一些与众不同的小饰物；
80、   “瞬间沉默”是吸引听众的有效手段；
81、   低沉稳重的声音，比大嗓门或滔滔不绝更能给对方留下深刻印象；
82、   否定的态度更能强化肯定的意念；
83、   不论兴趣或嗜好，和你的工作性质距离愈远，便愈能给人留下强烈的印象；
84、   与会时，选择能显示你作用的最佳度位；
85、   名字写大些，可加强别人对你的印象；
86、   走入对方的最近距离要求握手，可令对方感觉到你的气魄；
87、   处在尴尬的境况中，与其说错话，不如保持沉默更能表现自己；
88、   语言标志是给人留下深刻印象的有效方法；
89、   谈话内容有时不如音调造成的印象深刻；
90、   欲给对方留方留下深刻的印象，须主要倾听对方的谈话；
91、   只要有一点比别人强，那么别人看你的眼光就不同了；
92、   判断动词“是”越少的文章，越具有说服务；
93、   切中心意的短语，更能打动人；
94、   转换语言的顺序可产生意想不到的效果；
95、   引人深思的话，放在文章结束处效果最好；
96、   对每次见面的对方都稍加称赞，是获得对方好感的捷径；
97、   讲究效率，让上司确认你是个能干的人
98、   尽你所能，主动替上司分担重担；
99、   不须献媚，只要彻底完成分配到你名下的工作；
100、 公私分明，千万不要因为过于亲密而太随便；
101、 主动建议，不要计较事情的成败；
102、 尽量发问，遇事多和上司商量；
103、 同情上司，设法解除他的忧郁；
104、 不要逃避，设法帮上司渡过难关；
105、 打开情面，断然拒绝做不到的事；
106、 拟定计划或提案不要百分之百完成，应保留供上司发表意见的余地；
107、 文章不流畅无妨，只要字迹清晰，同样能给上司有不错的印象；
108、 欲加强和上司的亲密感，即使是上司已知的事件也要报告；
109、 和上司一同出游的翌日早晨，应比平常更早上班，以加强上司对你的信赖感；
110、 向上司汇报工作时，先说结论会加强对方认为你很能干的印象。
 

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类别：其它 |   浏览数(1743) |  评论(0) |  收藏

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