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姓名: 肖伟亚
领域: 人力资源  企业战略  市场营销  生产管理 
地点: 广东 深圳
签名: 中国知名系统研发与创新管理实战专家,首创研发价值链咨询模式。从战略到执行体系锻造者Q23995205
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专家文章

肖伟亚:因70个研发相关问题导致企业破产倒闭的结局 2013-09-26

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  国外最先以研发体系管理形式出现的是IBM 公司。1992 年 IBM 在激烈的市场竞争下,遭遇到了严重的财政困难,公司销售收入停止增长,利润急剧下降。经过分析,IBM 发现他们在研发费用、研发损失费用和产品上市时间等几个方面远远落后于业界最佳。为了重新获得市场竞争优势,IBM 提出了将产品上市时间压缩一半,在不影响产品开发结果的情况下,将研发费用减少一半的目标。为了达到这个目标, IBM 公司率先应用了集成产品开发( IPD )的方法,在综合了许多业界最佳实践要素的框架指导下,从流程重整和产品重整两个方面来达到缩短产品上市时间、提高产品利润、有效地进行产品开发、为顾客和股东提供更大价值的目标。这种研发体系在IBM成功影响许多高科技公司采用了集成产品开发( IPD )模式,如美国波音公司和深圳华为公司等,都取得了较大的成功。但在中国的实践过程中,证明了IPD确实是一种先进思想,但同时也给不同行业和不同企业形态造成了不是困惑,情况以下几个纬度的梳理: 

A、研发理念、战略与体系问题  

  1、缺乏明晰的战略定位及发展规划,没有明确的项目选择标准;  

  2、缺乏市场需求分析和产品(研发项目)组合管理;

  3、重视产品开发,但是忽视研发平台构造;

4、忽略对研发体系持续科学优化与系统性的管理 

5、缺乏系统、正确的研发理念,等靠要思想严重;

6、企业持续关注产品业务本身,对研发管理特别是对研发体系的建设迟迟不行动,常常延误战机;

7、我们是传统行业不需要研发管理;

8、未形成系统、正确的研发理念,缺乏前瞻性有效的产品规划;

9、认为研发管理是研发部门的事情;

10、希望研发管理变革应立竿见影;

11、以为IPD是研发管理体系的唯一选择;

12、误判IPD是CMMI的组成部分;

13、认为中小企业不需要研发管理;

14、要求研发效率才有意义;

15、认为根本就不需要研发体系,太繁琐;

16、。。。。。。

 

B、研发模式与组织问题 

 

1、缺乏节点控制,未能建立有效的研发和项目体系监控机制

2、未能形成有效的研发管理模式职能化特征明显的组织结构阻碍了跨部门协作;

3、在采用矩阵式项目组织模式时,部门经理和项目经理的职责划分不清,二者的工作缺乏协调机制;

4、不规范、不一致、过墙式、接力式/串行的研发模式与流程增加了研发周期;

5、研发基础管理薄弱,甚至干脆没有管理机制和管理岗位设置,多头管理不知所措;

6、技术开发与产品开发未分离,概念模式实施混乱、项目周期长、失败率高等现象;

7、不会创新,产品创新模式落后

8、。。。。。。

 

C、研发项目与流程问题  

1、经验型管理,缺乏对业务流程的清晰定义,导致管理失控,或者效率降低; 

2、各部门各自为政,流程不能得到有效执行,有效的信息大量流失; 

3、流程不能根据业务发展需要调整,冗余环节多,效率低下;  

4、支撑业务流程不以研发工作为核心,对研发工作需求响应不及时;  

5、对项目计划不重视,计划制定时不够审慎,执行过程中变更频繁,没有指导和评估作用; 

6、缺乏对项目控制的系统思考,控制环节不全面,过程不系统;  

7、没有统一的项目术语定义,容易造成业务和管理混乱;  

8、没有进行项目阶段划分,没有确定项目各阶段中的关键决策点和决策点控制制度;

9、缺乏过程中止管理,项目一旦开始往往很难中止;

10、研发全过程没有负责人,或负责人不能协调项目所需的人、财、物能力和权利;

11、质量意识差,质量管理普遍薄弱;

12、流程意识弱,大厨做饭式的研发;

13、。。。。。。

 

D、研发团队与绩效问题  

1、项目经理通常是技术人员,缺乏必要的项目管理知识和技能; 

2、一个项目经理带多个项目,精力不能满足项目需要,同时其他人员因缺乏晋升机会而积极性不高; 

3、项目组中缺少市场和销售人员,不能及时掌握市场动态和客户需求;  

4、绩效考核机制不能激励骨干技术人员;  

5、缺乏绩效评价体系,或绩效评价体系不够科学和细致;

6、评价指标不能体现研发战略和价值观、也缺乏经济指标和过程性指标,定量指标更偏少;  

10、绩效评价结果不能与研发项目组成员的绩效考核挂钩,不能反映其薪酬和职务变动;

11、绩效评价结果不能反映到项目组织模式、管理控制办法、项目选择标准的调整中;

12、职能化特征阻碍了跨部门的协作,曲线沟通大大降低了研发运作效率;

13、缺乏有效的培养机制,研发人员的职业化素质不足,研发没有设计多通道,职业生涯发展受阻;

14、缺乏有效的研发考评与激励机制,考核形式复杂化;

15、各自为政,职业壁垒化严重;

16、职业化水平低,易犯幼稚病;

17、。。。。。。·

 

E、研发平台与积累问题  

1、没有知识管理机制,无法满足不同项目的科研人员间的知识共享需求,容易导致重复开发;

2、缺乏知识产权管理概念和管理体系,尤其容易忽略项目过程中的知识产权管理;

3、知识保密意识较差,知识泄密事件频频发生;

4、缺乏前瞻性、有效的产品与技术规划,研发“乱出拳头”的离合状态;

5、根本就不懂CBB(共用模块)的积累及共享机制的建设,研发成本和周期居高不下;

6、做技术的没技术,核心技术短板;

7、。。。。。。

 

F、研发风险与决策问题; 

1、项目预算不规范、不准确,不能作为项目控制的有效工具;  

2、过于追求技术的先进性,忽略研发成本;  

3、成本核算体系不能支撑项目核算需要,无法准确核算项目成本;

4、缺乏阶段性成本控制制度,项目预算超支现象普遍;

5、缺乏对项目组的财务绩效考核指标,项目组不重视成本控制;

6、缺乏风险防范意识忽视研发成果的知识产权管理

7、缺乏业务决策机制,或者以技术评审代替业务决策,公司没有研发决策评审委员会;

8、。。。。。。

 

以上种种问题,导致企业研发管理和项目失败率一直居高不下、市场化程度低,积极性不高、人才流失严重、研发成本高企等结果,甚至导致企业破产倒闭。

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