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专家文章

企业执行力 2010-06-03

标签: 执行力   团队   企业文化   企业管理  

企业执行力是指企业及其组织成员贯彻战略部署、推进决策实施、实现组织目标和完成工作任务的实践活动和行为能力。在现代市场经济条件下,一流的企业必然具有一流的执行力。提升企业执行力,对于推动和实现企业战略结果化、企业管理精细化、企业运营科学化、企业发展持续化具有重大意义。提升企业执行力,主要应该从领导因素、制度因素、管理因素、文化因素四方面入手。

    执行必须从领导做起

    对于企业来说,领导者是最重要的执行主体,是企业执行力的第一推动者。执行是否到位,既反映一个企业的整体素质,也反映企业领导者的综合素养。领导者以身作则,企业执行力必然就强,否则将大打折扣。提升企业执行力,首先要提升领导执行力。

    领导者要有敬业精神。敬业是企业领导者的基本素养和道德底线。提升领导执行力必须从培养其敬业精神入手,使其始终保持良好的精神状态。要树立坚定的行为信念,只要是看准的事情,就要敢于大胆试、大胆闯,勇于创新,不断超越。要怀有强烈的使命感和责任心,始终以企业发展为己任。要培养立即行动的工作作风。正如艾森豪威尔所言:“一个行动胜过一打计划。”在现代企业管理中,“立即行动”应成为领导者的一种内在品质,这种品质的存在和长期的潜移默化,必将极大提升企业执行力。

    领导者要重战略思维。研究和制定企业发展战略是企业领导者的决策之本。在现代企业管理中,企业领导者为政之要就是从战略高度出发,增强对宏观形势的把握力,使得企业发展与时代脉搏更加贴近。治企之道就是立足企业现实基础,瞄准行业发展先进水平,增强未来发展的筹划力,使得企业发展与未来需求更加紧密。执行之关键就是要善于掌控战略实施和执行过程中的关键环节,删繁就简,深化提高,增强执行过程的纠偏力,使得企业发展与战略执行更加科学。

    领导者要具专业素质。领导者如果没有受过相当的文化教育并达到一定文化程度,不具备人文科学、社会科学、自然科学等方面的广博知识,很难适应日新月异的发展要求。具有精通的专业知识是关键。因为企业领导者工作的核心在于组织管理,必须精于掌握管理科学知识,特别是要紧扣企业发展实际,勤于学业务,真正懂业务,努力精业务,全面提高自身业务水平。其次要有丰富的社会生活实际知识。由于企业领导者是做人的工作的,必须熟悉活生生的人的生活背景,深入了解周围事物的历史与现状,熟悉各种各样的生活实际,积累经验,丰富知识,不断增长才干。

    领导者要讲工作方法。科学的工作方法是完成领导任务和实现领导者职责的重要条件。从提升企业执行力的角度来看,“事必躬亲”是领导工作之大忌,“合理授权”是最有效的领导方法。企业领导者授“鱼”也要授“渔”,不仅要交任务,并找到合适的人,配备合适的资源,而且要教方法,认真和下属沟通战略及执行的标准,但具体执行问题一定要让下属自己去解决。要做到授权必须有监督,在执行过程中必须把握的一个关键点就是能监督多少就授权多少,如果不能有效监督,宁可不授权。

    制度胜于一切

    制度是管理的基础。提升企业执行力,最根本的是提升制度执行力。成功的企业一定是制度化的企业,是靠制度管出来的。建立完善合理的制度,不断规范执行力标准,对于企业的持续有效发展至关重要。制度越健全,执行越充分。制度越合理,执行越有力。

    强化制度的绝对权威性。制度至高无上,任何组织和个人都不能游离于制度之外,更不能凌驾于制度之上,这是企业制度化管理的本质要求。为此,必须树立制度面前人人平等,员工以执行制度为己任的意识,坚决杜绝“好人主义”,令出必行,决不搞“下不为例”。

    变“手动挡”为“自动挡”,推进制度的自动运行。提升企业执行力的核心就在于推进制度的自动运行,实现制度化管理。为此,要建立健全科学完善的企业制度,使之覆盖企业全员、全过程、全方位,努力形成靠制度管人、管企业的长效机制。要切实维护和保持制度的稳定性、一贯性和连续性,不能因人而异,更不能因人而废。要大力增强全体员工的规制意识,让员工养成按制度、按规范、按程序办事的行为习惯。要严格制度的监督与考核,让制度落实到位。

    让管理更有效率

    管理过程实质上就是执行的过程,高效率的管理是企业执行力的具体体现。提升企业执行力,必须在提高管理效率上下工夫。

    注重结果思维。执行是企业管理活动的具体化和显性化,追求结果是执行的本质所在。必须明确,态度不是结果,“好心办错事”的现象并不鲜见。必须坚持目标管理,确立以结果作为检验工作绩效的主要标准的管理理念。

    优化管理要素。在现代企业管理中,管理主体、管理客体、管理目标、管理职能和方法、管理环境是最基本的要素。这些基本要素有机结合,相互作用,静态上构成了管理系统或管理组织,动态上构成了管理活动。其水平高低,既取决于管理要素本身的水平,也取决于管理要素的组合方式。提升企业执行力,必须立足于管理的五个基本要素,结合企业现状,有针对性地推动其不断优化组合,努力实现配置状态的高效化。同时,要在推动企业和外部环境的动态适应过程中,积极吸收资金、技术、人才、管理方式和管理方法等现代要素,不断提高管理要素的量态、质态水平,使其良性互动,环环相扣,全面增强管理效能。

    推进管理创新。创新是企业发展的不竭动力,只有不断创新,才能提高管理的绩效。管理创新作为一个全方位、全过程、全员性的动态管理过程,主要包括管理理念创新、管理目标创新、管理方法创新、管理制度创新、管理组织创新、管理环境创新等内容,依据连续创新、突破创新、集成创新甚至模仿创新等策略,通过发现问题、创新构思和付诸行动,周而复始,达到持续创新的目的。推进企业管理创新,必须要在不断强化管理者的创新意识和责任的基础上,认真研究制定科学合理的创新战略和计划,努力营造良好的内外部信息交流与连接机制,积极创建创新激励机制,大力培育管理创新源,使管理创新真正成为企业发展的活力之源。

    构建执行文化

    执行有力的重要条件就是要有强效的企业文化相匹配,执行力的构建和提升的关键一环就是执行文化的培育和塑造,良好的执行文化是企业提高执行力的内在动力。

    构建和谐的执行文化体系。构建和谐执行文化的切入点就是使全体员工的价值观达成共识和统一,使员工深知企业与自身荣辱与共,命运共系;强化企业文化的熏陶,认知企业的使命,使员工真正融入自己企业的文化。

    找准构建执行文化的突破口。传统执行文化构建的误区是认为基层领导和员工是执行文化塑造与提升的中心,过度强调和关注了基层的执行文化建设,而忽略中层领导者执行文化体系的构建,致使执行文化体系的建设成效泛泛,不和谐因素层出不穷。中层执行文化建设的断层将严重影响到企业各项战略和各种规章制度贯彻实施的力度。构建执行文化必须以中层管理者为突破口,强化中层执行文化的健全和完善,抓好中层治理者的执行意识和执行力度。

    精细化与标准化治理是构建执行文化的基石。企业管理是一个闭路循环的体系,在企业战略目标既定的前提下,企业成败决定于每一个管理细节,尤其是那些最薄弱最容易被忽视的细节。对一个闭路循环体系来说,不断精细完善每一个环节,对于系统进行执行文化建设非常重要。而标准化管理起到标杆的作用,流程标准化进一步提升企业运营治理的核心能力,也对完善与健全执行文化的建设起到关键作用。加大精细化管理力度,关注执行的细节问题将成为企业构建执行文化体系的支撑点。

    企业执行文化的培育与构建是一项复杂的系统工程,不可能成就于朝夕之间。执行文化体系是企业综合执行力提高的前提和保证。而执行文化是一种底蕴,来自员工共同的心声,它的建立有赖于全体员工长期的携手努力。
 

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涂鹏程-团队建设***教练、领导力执行力专家、终端销售导师
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