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专家文章

驻足思考——提升团队沟通效率的利器 2011-01-13

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驻足思考——提升团队沟通效率的利器
 
驻足思考是关于如何简洁、明晰而有力地呈现想法的实用密集训练课程。课程向学员传授逻辑明确、简单易用的结构,让学员借此规划构造自己的想法,提升自己的表达。
驻足思考是提升团队沟通效率的工具,能够帮助团队人员更有效的表达。同时它也可以帮助学员更好地应对提问、在会议中发表意见,并根据听众的需要准备讲话和呈现。
培训目的
1.       在团队沟通中,条理明晰地思考和发言
2.       在发言中,运用“ 6 种基本逻辑规划”来突出沟通重点
3.       快速而有条理地回答提问
4.       让所呈现的主题针对听众最核心的关注
5.       运用“搭桥”技术澄清问题并处理对自己不利的情形
6.       学会切中要点、突出主题、让人牢记的表达技巧
培训对象
课程适用于关注沟通、演讲、授课、谈判等问题的任何人士,尤其适用于:
1.       需要展现领导能力,建立令人信服的说服力的管理人员,如各级主管、主任、经理等
2.       希望在客户面前清晰表达,并且能够让客户重复出关键点的销售人员
3.       需要把话讲得言简意赅并能正面回应提问挑战的培训和演讲人员,如内训师
4.       任何需要沟通、表达的人士
培训时间1天
课程形式
课程侧重形式逻辑的塑造,而非简单表达技能的传递。分阶段的大量演练,讲师示范、反馈,小组讨论、练习等,帮助学员真正掌握每一个技巧
课程大纲
第一部分:清晰表达三原则
清晰表达并没有高深的奥秘,讲师的形象展现,帮您充分了解三原则的使用方法
1.       三原则:分析直达核心、分离区分思想、推进你的思想
2.       桩子的概念、桩子的作用
3.       好桩子的要求:对称、分离、一致
第二部分:表达的标准格式和展现计划
一个标准格式塑造专业的表达结构,六种“基本逻辑计划”快速形成合适桩子,三种“二级计划”展现丰富的表现手法
1.       标准表达格式
2.       三种基本计划:时间计划、环球计划、三角计划
3.       三种主张计划:变焦镜计划、钟摆计划、收益计划
4.       三种二级计划:图景计划、正反二级计划、骨牌计划
5.       各种计划的运用场合及运用技巧
6.       标准表达格式与计划的组合运用
7.      表达的节奏控制
第三部分:衔接技术
面对棘手的提问,我们如果只关注问题本身,很难做出有说服力的回答。衔接技术能够在提问和回答之间形成过渡,将死题活解。
了解衔接技术:认可事实感受、询问意思事例、调整说法措辞
衔接技术与各种计划的组合
完整表达演练(包括呈现观点和面对问题)
 
 

【联系李老师】
讲师助理:周老师
手机:13989871931   QQ:1409749230
 
 
 

 
 

 

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浙江大学管理学院企业管理硕士,资深培训讲师。。
类别:销售技巧 |   浏览数(2794) |  评论(0) |  收藏

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