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专家文章

三招做好管理咨询项目 2015-08-11

       企业聘请管理咨询师进行变革,反应了企业需求大量存在,那如何才能做好项目,在那么多的管理咨询公司之中脱颖而出呢?
     一、角色定位准确 
     咨询师在企业中是什么角色,这一点咨询师必须明白。有的咨询师把自己当成企业的决策者,独断专行,替老板决策,对于不配合执行的,就两个字“开除”,把企业弄得乌烟瘴气。在我看来,咨询师是医生,他会通过调研找到企业的问题及问题产生的原因,形成调研报告及项目实施方案,取得大多数员工的认同。咨询师是参谋,在项目推进过程中,他会引导企业成员讨论,让制度、流程达到上下一致认同。咨询师是教练,他会通过项目实施过程,帮助企业打造一支专家带不走的团队,形成可持续发展。如果咨询师对自己的角色定位不准确,失败的风险极大。
      二、精准挑选客户 
      随着企业管理咨询需求增多,一些培训公司组建了专门的营销团队推广,但结果往往事与愿违。“培训要找客户,咨询要让客户找”,这是我一贯的主张。老板与咨询师能否相互信任,是项目成功的保证。如何让老板信任你,一靠能力,二靠做人,三靠务实。那么,我们应挑选什么样的客户呢?一是企业需要帮助且值得帮助。如果企业求生欲望不强,意识不到管理的重要性,无论你怎么努力,都起不到什么作用。有的企业把员工当成工具使用,想通过咨询项目达到个人自私的目的,无论你怎么努力,最后也会轰然倒下。二是与老板价值观基本统一。价值观不同,就会南辕北辙。如进行绩效管理项目,如果你与老板的绩效文化不统一,怎么做都是白搭。精准挑选客户,是项目成功的保证之保证。
      三、理论与实践相结合 
      没有理论做指导,摸着石头过河,前途渺茫。片面追求理论,不注重实践,就是“纸上谈兵”。有些咨询师搞“咨询模式化”,这是非常不可取的。有一个企业告诉我,在推进绩效考核的时候,考核权重,咨询师都不让改变,一颗树上不可能有两片完全相同的叶子,也不可能有两家完全相同的企业。为什么很多咨询项目失败,大多与“咨询模式化”有关。作为咨询师,光有理论指导没有实践经验不行,光有实践经验没有理论指导也不行,只有理论与实践相结合,才能做好咨询。

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