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姓名: 林铁成
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签名: PTT国际职业培训师
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专家文章

要求从简单开始 2010-11-30

标签: 异议处理  

那天,我,妻子,儿子(两岁三个月大),外婆(岳母的妈妈)。

我和妻子带着儿子去看外婆,让儿子叫“阿祖”,一直不肯,妻子灵机一动,跟儿子说“那跟阿祖拜拜一下”,儿子伸出那长得跟我很像的、短短的、胖胖的小手晃了晃“拜拜”,妻子趁机要求儿子说“阿祖,拜拜”,儿子果然很听话照做了,于是“阿祖”高兴得直夸“乖”

让别人做一件事或认同一个观点,他不配合不支持,可以采用另一个简单的要求或观点,让他配合支持,然后再提进一步的要求或观点,这样容易获得最终的配合支持。

异议处理、促成交易、说服对方等不也都需要这样吗?

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